我有一个卖茶叶卖的特别好的朋友(不是女性朋友,他爷爷更不是茶农),他在一个四线的小城市开了一家小茶叶门店,卖的茶叶五花八门,也不局限于任何一个品牌;但是他的小生意做的却特别好,因为每当有客户买茶叶的时候,他都会多说上一句;如果是一个来打算买普洱茶的用户来,他会说“如果你平时喝普洱多,而且又希望降血脂的话,那其实我推荐你试试这两款茶叶,我分别都给您带上两包试饮装”
上面这篇小故事里,你分别看到了什么?“不就是换了一种推销的说法嘛””不就是最后多送了点礼品吗,卖了个人情嘛“如果你有这些想法,那也对,当然,这些都不是值得关注的点。
核心点到底是什么?那就是他创造了用户的新需求“降血脂”,本来一个用户来找你买茶叶,大概率都是关心好喝吗?价格呢?至于是否降血脂这个问题,恐怕他也不会找你一个卖茶叶的来探讨,他应该去找医生;但是你的一句“降血脂”,突然在他脑海里涌现出来,本来降血脂这件事情并不在他买茶叶的决策要素里,但是当你说出的那一霎那,他开始考虑这个问题了。
就好像你明明不需要这个产品,但是突然刷到一个短视频,你就被打动了一样,下单,购买,交易完成;所以我说,如果想在抖音上做好电商,你就必须是一个能为用户创造需求的老板;
思考一下,你的产品销售过程中,是为了迎合用户需求?还是主动创造了用户需求?