当前位置:首页 » 新媒体运营 » 正文

如何提高顾客体验感,抖音新规直播带货话术

8201 人参与  2023年01月10日 15:17  分类 : 新媒体运营  评论



我们知道,抖音的规则平均个月会更新一次,每一次规则更新,代表着考核风控制度的变更,也会带来一系列的蝴蝶效应。


尤其月份进行了一次大的调整,在我们登录帐号后,会显示帐号所在的IP地址。这一规则主要是针对电商的调整,那相对应的,我们的直播带货话术也要进行更新升级。


整理了迎合新规的直播话术,仅供参考。拿走不谢!

如何提高顾客体验感,抖音新规直播带货话术-百度竞价优化_微商推广_今日头条自媒体_新媒体运营_剑谦网络

— —


常用新旧话术对比


之前话术:新来的宝宝扣 新来 两个字 才可以参加今天秒杀


修改话术:新粉宝贝扣个新字 这是我给新粉宝宝们安排的见面礼


之前话术:点赞达到XX个才可以购买


修改话术:喜欢主播的动动发财的小手给主播一点支持和鼓励 免费的小心心戳一下 到咱们继续炸更给力的浮力


之前话术:拍了的宝宝们扣三遍已拍给你优先发货


修改话术:拍到的宝贝想要加急的 拍了以后记得回来扣加急 我们会安排帮你加速


之前话术:新进来的宝宝一定要扣才能报名参加领取福利


修改话术:想要体验我们家新品的扣一波新品 扣了新品的咱们今天浮力炸一波


之前话术:扣遍尺码加一个库存


修改话术:想要什么尺码扣出来 来 给XX加一个S码 给XX加一个L码


之前话术:不关注主播的宝宝是拍不了的


修改话术:点了关注的宝贝去拍哦 卡了牌牌的宝贝去拍哦 点了赞的宝贝去拍哦


之前话术:今天XX号链接有秒杀福利


修改话术:今天XX号链接有惊喜活动


之前话术:新来的宝贝加个粉丝团才可以参加今天秒杀活动


修改话术:喜欢主播的卡个牌牌 卡了牌牌的就是我的人啦 那我的人我肯定得宠着 给你们宠粉浮力炸一波


之前话术:点了关注的回来扣给你送


修改话术:点了关注的宝贝扣个 咱家这款XX,直接王炸补贴给你们上架


之前话术:直播间停留三分钟才可以购买/才可以抢到福利


修改话术:新来的姐妹们不要走 三分钟后提醒我继续安排礼品 新来的宝宝 你们注意看看时间噢 分钟后提醒我 继续安排浮力


之前话术:XX号链接有秒杀福利


修改话术:今天XX号链接有惊喜活动


— —


新规后话术怎么转变?


、避免诱导秒杀的案例话术


常见例子: 假如你已经告诉了你的粉丝:我要在点整做这个裤子的浮力秒杀,但是你没有准时准点上,这就叫诱导秒杀


前天我的一个线上陪跑学员说了句这样的话:买了我家这款产品的七天无理由包退。当时就被违规断播了。后台给出的处罚原因是诱骗秒杀,虚假承诺。


正确的表达方式应该怎么做:买了我家的这款产品的宝宝们可以天无理由退换货,感谢粉丝宝宝们的支持。


、诱导互动的案例话术:


常见例子:想要主播身上的这件裙子的小“”扣起来。


正确的示范:喜欢主播身上这件裙子哪个颜色的把颜色扣起来!一定要让粉丝互动的时候跟产品有关,而不是去强调扣想要扣。


、几种常见的错误情形


错误情形:新来的扣一波新来,参加今天的大秒杀


正确表达:今天主播要给宝宝们送个超级大的浮力,是新粉的扣个新粉


错误情形:点赞XX才可以购买


正确表达:喜欢主播的给主播一点赞鼓励和支持,动动发财的小手点点小爱心


错误情形:在直播间停留三分钟才可以


正确表达:新来的宝宝们不要走开,三分钟我继续安排礼物,给大家做浮力


错误情形:拍了扣遍已拍优先发货


正确表达:拍到的姐妹们想要加急的,扣加急给自己加加速


错误情形:新来的一定要扣才能报名参加:


正确表达:想要体验我们家新品的扣一波新品


错误情形:扣五遍尺码加一个库存


正确表达:想要什么尺码扣出来,给XX加一个S码给XX加一个M码


错误情形:不关注主播的姐妹拍不了


正确表达:点了关注的姐妹们去拍哦,卡了牌牌的姐妹们去拍哦


错误情形:今天XX号链接有秒杀浮力


正确表达:今天XX号链接有惊喜活动


错误情形:新来的姐妹们加个粉丝团才可以参加今天秒杀


正确表达:喜欢主播的卡个灯牌,卡了灯牌的就是我的人啦


— —


产品销售话术公式


一、五步销售基础法则


.提出问题:结合消费场景提出消费者痛点以及需求点;


.放大:放大问题,把容易忽略的地方尽量放大,再结合产品介入;


.引入产品:以解决问题为出发点,引入产品;


.给出证据:这是主播非常容易忽视的一点,提出了产品的卖点和优势,接下来要给出非常落地详细的证据;


.压单:直接给出今日福利政策,价格,利益点;


二、Fabe销售法则:


FABE法则,中文的通常翻译是“特点、优点、利益点、证明”,这个推销工具要想发挥实战应用效果,先得把概念梳理清楚,清晰的界定。


.此法则中的第一个字母“F”,代表“产品特点”


他是一个中性词(名词,描述词,量词,一定不是形容词),主要从产品的结构、技术、材质、工艺、造型、生产流程等角度传达产品本身固有的特点;一定是理性信息。


.产品的“F——特点”


是FABE推销工具的“奶奶”,或者叫“祖母”,这个祖母或者奶奶是单性繁殖,也就是说“A——优点”是他女儿(或者儿子),是下一代。而他儿子的儿子(B),则是A与消费者的生活场景繁殖出来的


.什么是优点(A)?


当然是由特点衍生出来的优点,没有特点哪来优点?优点与特点有什么不同?这个工具没有被理解,很大一部分学员,把这二者搞混了。


优点是什么?优点是特点的儿子,是特点单性繁殖出来的,特点是中性词、中名词、是量词、是描述语;


而优点,一定是形容词,一定是站在产品,从产品的结构、技术、材质、工艺、造型、生产流程等角度传达产品本身固有的优点。


记住了,他一定是形容词(凡是形容词,前面一定可以加“很”“好”“非常”几个关键字)。


二、AIDI销售法则


AIDA产品销售法,也被称为“爱达”公式,这是西方推销学中的一个重要理论,在销售实践中得到了广泛的应用。


AIDA中的四个字母分别代表以下几个方面的内容。


A:——吸引客户的注意;


I:——引起客户的兴趣;


D:——刺激客户的购买欲望;


A:——让客户采取行动。


三、P-B-P导购法的四层含义


顾客是否买单,取决于其利益是否得到满足。P-B-P导购法就是满足顾客利益。


、实现顾客财务利益——产品沟通(P)


、实现顾客可感知利益——品牌沟通(B)


、实现顾客社交利益——终端沟通(P)


做好充分准备,才能快速成交:


、产品陈列


、利益点表达


、产品演示


、现场环境营造


、产品解说


四、价值回顾法


将产品核心价值或附加价值高度量化和强调,实现超出价值,消除顾客疑虑,实现物超所值:


()价值决定价格的原则。不是顾客买不起,而是顾客的利益不充足,包括财务利益、可感知利益、社交利益。


()巧妙而诚信的价值比较(非价格比较)


A.与其他产品比较


B.与竞品比较


如果你喜欢今天的内容,请先点个关注,再转发!

本文链接:https://www.woshiqian.com/post/181896.html

百度分享获取地址:https://share.baidu.com/code
客人说买不起怎么回答  

我是钱微信/QQ:5087088

广告位、广告合作QQ:5087088

<< 上一篇 下一篇 >>

  • 评论(0)
  • 赞助本站

       

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。