当别人和你谈话时,他根本没有准备请你说教,若你自作聪明,拿出更高超的见解,对方很少乐于接受。
在生活中,我们常会遇到与别人看法和意见不能达到一致的情况, 这个时候,很多人会选择与人争辩。其实,这并不是最好的解决问题的办法,因为在争辩的过程中,你势必会想办法证明自己是对的、别人是错的。
通常情况下,没有人愿意听到别人的批评和指正,所以即使我们说的是对的,他也未必能够听进去。再者,争论的过程中,每一方都以对方为“敌”,试图以一己的观念强加于别人,而根本不把对方的意见放在眼里,最终定会伤害彼此之间的情感,引发很多不必要的误解。
那么怎样才能有效避免争论呢?可以从以下几方面做起:
.欢迎不同的意见
当你与别人的意见始终不能统一的时候,这时就要舍弃其中之一。人的脑力是有限的,有些方面不可能完全想到,因而别人的意见是从另外一个角度提出的,总有些可取之处,或许比自己的更好。这时你就应该冷静地思考,或两者互补,或择其普者。如果采取的是别人的意见,就应该衷心感谢对方,因为有可能此意见使你避开了一个重大的错误,甚至奠定了你一生 成功的基础。
.不要相信直觉
每个人都不愿意听到与自己不同的声音。当别人提出与你不同的意见时,你的第一个反应是要自卫, 为自己的意见进行辩护并竭力地去找根据,这完全没有必要。这时你要平心静气、公平、谨慎地对待两种观点(包括你自己的),并时刻提防你的直觉( 自卫意识)对你做出正确抉择的影响。值得一提的是 ,有的人脾气不好,听不得反对意见,一听见就会暴躁起来,这时就应控制自己的脾气,让别人陈述观点,不然,就未免显得气量太窄了。
.耐心把话听完
每次对方提出一个不同的观点,不能只听一点儿就开始发作,要让别人有说话的机会。这样做,一是尊重对方;二是让自己更多地了解对方的观点,以判断此观点是否可取,努力建立理解的桥梁,使双方都完全知道对方的意思,减少彼此沟通的障碍和困难,避免双方的误解。
.仔细考虑反对者的意见
在听完对方的话后,首先想的就是去找对方同意的意见,看是否有相同之处。如果对方提出的观点是正确的,则应放弃自己的观点,而考虑接纳对方的意见。一味地坚持已见,只会使自已处于尴尬境地。
.真诚对待他人
如果对方的观点是正确的,就应该积极地采纳,并主动指出自己观点的不足和错误的地方。这样做,有助于解除反对者的武装,减少他们的防卫,同时也缓和了气氛。