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你的社群为什么死?这三个大坑避免了吗?

24095 人参与  2017年12月27日 17:33  分类 : 新媒体运营  评论

经常有人上来就问我,社群死了怎么办,社群不活跃,社群变成广告群怎么办,这里面当然存在很多问题,但是不少人是没有注意到社群运营的大坑,才会产生后面这些结果。

当然,避免大坑的首要前提是,你得去做了才知道有没有坑,坑是什么样子的。

一、象棋社群卖象棋

我们可以想象,象棋是一个很容易集结社群的标签,对不对?因为他有社交行为,要两人至少才能下棋,还要有一群观棋的人对吧?你在这个社群里卖象棋卖得出去吗?如果你都把象棋卖给他们了,请问他要跟谁下呢?


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这是我们常常容易犯的一个误区,这是产品型思维的表现。比如说我的产品是茶,那我就搞一个喝茶的人的社群,发现进来了一堆同行,这是经常我们会遇到的问题,那比如说我是做母婴用品的,那我就弄一个妈妈的社群,结果还是发现进来的是同行。

这个时候我们就要反省,其实跨界才会更有商业价值,我们要明确的区分链接社群的那个标签和我们产品之间的关系。象棋社群里卖什么都可以,就是不能卖象棋,因为象棋是产生连接的那个很重要的点,你应该摆一堆象棋,因为象棋是社交连接点,用户就都聚集到你这里来了,你可以在旁边开一个火锅店或者亲子中心,他们下完棋可以去吃饭,还可以带着孙子来玩。这才是我们说的社群商业的生态。

二、产品没卖出去,归因于社群没价值


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很多人跳进第一个坑之后就出不来了,说象棋卖不出去,肯定是社群没价值,这其实是第二个坑。这些人的错误在于鱼没打到,把网烧了。大家一定记住,做社群就是在织网,如果你要捕的鱼非常精贵、稀少、精准,那需要你织很久的网,一旦你这个网织好,后续的事情都会非常顺利。所以,想把社群做精、做好,一定要沉得住气,社群的主要价值是用户价值,你的这部分用户有可能没有在产品A上变现,但是在产品B上是可以进行变现的。

这是第二个坑。

三、亦步亦趋,什么都想试试

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现在大家关注的都是流量,是用户,但凡能来人,什么招数都使。但是回过头来发现,这些人很难有凝聚力,也很难运营起来。那些通过买流量、通过BL引流吸引过来的用户,本身就对社群价值没有兴趣。有些用户甚至是被骗来的,他对你的印象其实是非常差的,怎么可能给你变现呢?

还有一种是社群运营活动,没有个确定的主题,什么都想搞,什么都在搞,导致不同活动吸引过来的粉丝调性差别很大,用户也很难搞清楚,你的社群到底是做什么的。

这是第三个坑。


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