世界那么大,我想去看看!转型第六天!!
今天技术总工跟我谈论CRM报表,顺带谈了一下对销售的一些看法,很有道理,谈话过程直接跳过,直接进行反思总结。

客户用量占比,换句话说就是客户在我公司的年用量占客户总产值的比例。假如客户在我公司用量占比达到%,上升空间就很小了,假如客户在我公司用量占比只有%,上升空间就很大了,分析%的用量给了谁,为啥给他?这是作为一个销售对自己客户所必须要掌握的数据,也是你未来分析增长点,分析增加产值的依据。
对于客户用量占比比较低的客户或者丢的单的项目,更应该深入进线客户分析,是价格原因,还是工期原因,还是货款原因,还是关系不到位?价格原因的话,进一步分解应该为公司的价格配置是否与客户一致,公司的加工工艺是否与客户要求一致。工期原因的话,需要业务协调,协调能力是销售的基本功。货款原因的话,是现款,月结,季结,年结,这些结款方式应该与价格挂钩,毕竟牵扯到贴息,账期的问题。至于关系,这个更需要业务对这个公司的深入了解了,公司的组织构架,人员组成,内部关系这些都需要业务了然于胸,才能看到源头,找到方法。
听君一席话,胜读十年书。虽然有点夸张,但是多于自己的领导,前辈沟通交流,会让自己少走很多弯路。