快手商品感官质量的检验项主要包括商品外观、商品外在品质、商品功能、商品异味等,在各品类间略有差异。本篇文章为大家介绍快手小店商品“感官质量不合格”是如何进行判定并惩罚的,往下看吧:
一、什么是商品感官质量?
.商品外观:指实际商品的品牌、商品款式结构、颜色、材质(可触摸感知部分)等要和商品详情页基本信息、商品照片等相符。
.商品外在品质:
商品包装质量:指商品独立包装或销售包装应当有效防护商品免受挤压或损坏。
商品规格、尺寸、数量:指实际商品的商标、规格、尺寸、数量、产地要和商品详情页展示信息相符合。
商品做工品质:指商品感官质量问题,按商品疵点严重程度判为严重疵点、主要疵点、轻微疵点。
.商品功能:指商品本身功能要和商品详情页宣称的功能一致。
.商品异味:指消费者在打开包装时闻到的气味不能有刺激性,不能让消费者感到不舒适。
二、有哪些情形会被认定为商品感官质量不合格?
.商品涨袋影响食用
.商品规格与商品详情页展示信息不符
.商品质量差,做工粗糙
.商品破损
三、商品感官质量标准说明
四、商品感官质量不合格会受到什么处理?
()情节轻微的,处警告、强制学习、强制考试、支付违约金-,元;
()情节严重的,处强制考试、下架全部商品、禁止上架新商品-日、限制参与营销活动-日、平台有权要求商户支付违约金,元或违规商品累计销售额的%(二者以高者为准)、扣分;
()情节特别严重的,处强制考试、禁止直播禁发短视频-日、禁止商业化投放-日、下架全部商品、禁止上架新商品-日、限制参与营销活动-日、平台有权要求商户支付违约金,元或违规商品累计销售额的%(二者以高者为准)、扣-分。
()情节极其严重的,处永久禁止直播禁发短视频、永久禁止商业化投放、永久下架全部商品、禁止上架新商品、平台有权要求商户支付违约金,元或违规商品累计销售额的%(二者以高者为准)、扣分。