我是刚刚踏入地产界的单纯小姑娘，项目位于苏州，进了房产销售行业，一干就是年。
初入房地产，怯懦变勇敢。
初次进入的项目体系比较大，已开过一次盘，现有的置业顾问都是从楼盘前期做过来的，我是第一个中间进入的。接下来的日子，对我来说像进入一场深入实战的大课，每天白天到周边的小区、超市、外展点拿着宣传单页找路人宣传，晚上开始培训，了解房产行业、项目、周边项目对比、背说辞。从熟悉楼盘到楼盘介绍及房产行业的方方面面全部掌握，我用了周的时间。公司规定，为了成交率，新人过了一个月考核期才可以接待来访客户。没有客户渠道来源，我只能自己出去开发，在剩下的时间白天出去派单，大街小巷，早出晚归。从开始派单的怯懦，到被路人拒绝时的低落，再到后来的无所谓心态，脸皮是一点点的厚了起来。晚上回售楼处开始call客，每天晚上call个陌号，call完才能回家，这是我给自己定的规矩，日复一日，期间也积攒了一些客户群体，邀约的客户给了我锻炼自己的机会，感觉自己已经走上了正道。+
笑脸盈盈迎客户，满肚怨气自己知
终于过了项目经理的考核期，有了渠道来源，我觉得我的机会来了，可以大展身手了。因为是两家代理销售公司，所有来访新客户轮流接待。记得有一次轮到我们公司接待的时候，所有的业务员都不去接待，让我去接待。我一看，是一个大爷，大约-岁，拎着一个布兜，我从不以貌取人，所以我尽心给他介绍房子。结果大爷最后拿出一张我们发的宣传单说：“凭单页可以领奖品吧？”结果可想而知，这种踩盘的大爷大妈每天都有，都是为了领取那一份毛巾、购物袋而已。一天或许就轮流这么一两组客户，就这样浪费了，真是满肚怨气，只能当练手了。
还有一次，一个认购的客户，办理银行贷款的时候，网签和贷款一起在售楼处办理，客户选好了农行，于是我便约了农行办理贷款的工作人员到现场办理，客户到了售楼处又要换成建设银行， 只因为建行离家近。好吧，客户是上帝，要面带微笑。后果可想而知，得罪了农行工作人员，为后面的合作带来不必要的麻烦。
两家公司争业绩，抢你客户没商量
听团队有经验的老人说，像这样的甲乙乙项目（一个甲方+两个代理），在联代案场里是洪水猛兽一般的存在，有的楼盘还是甲乙乙乙，开发商为了促进销售，回笼资金，让几家公司恶性竞争。所以争抢客户的情况数不胜数，谁让人家是甲方我们是乙方呢。所以我们项目经理让我们盯紧前接待，有客户进来必须看一眼是否是自己的客户，发现是自己的客户主动去打招呼，每时每刻都保持警惕。记得有一次我的客户就被抢了，客户来过一次楼盘了，成交意向蛮强的。第二次来的时候，我正好去卫生间，对方公司见过我这组客户，一看是回访，我不在，便硬抢了过去。直到我发现的时候，已经被他们去带看样板房了，最后在对方手里成交了。甲方规定，客户在接待期间不能发生销售矛盾，不然会给于置业顾问开除处分，我只能吃了哑巴亏，真是平时少喝水，如厕需谨慎啊。
项目进入强销期、强压推迟大姨妈
项目二次开盘后，由于楼盘量大，看房的人络绎不绝，这就意味着每天都有着大量的客户源，同时也意味着我们的工作强度不断的增强。我们代理公司的业绩自开盘以来一直处于略胜一筹的状态，但是那一个月，我记得是年的月份，我们团队居然被对方公司超过，案场经理将我们的业绩以排名表的形式贴在墙上，看着团队的销售人员业绩排名，有人欢喜，有人忧。虽然我们是一个团队，但是内部竞争也是很激烈。虽然我是新人，我的业绩在第二次开盘已经冲进前三，但是看着第一名的名字不是自己，心里痒痒的。我就是这种性格，要做就要做到最好，于是那段时间便成了我从事房地产最疯狂的日子。
大家知道，置业顾问是没有任何假期的，不管是周末还是国假。
那段时间，所有的售楼人员每天工作都在个小时以上，有时候甚至晚上点开总结会，所以经常到了凌晨后半夜，但我永远是来的最早，走的最晚的那一个，这种超负荷的工作只有你从事房地产行业才能切身体会到。我每天对客户进行梳理，保持沟通，接待新客户，保持微笑。有时候感觉那职业性的笑容已经快要僵在脸上了，但是每天都要面对络绎不绝的客户。最辛苦的就是陪客户看房，有一次有一套房源在层，月高温天气，脚踩高跟鞋，我一天带客户爬了趟楼，回售楼处后背湿透，双腿发软，双脚难以站立，至今难忘。伴随着心理压力和身体压力双方面的影响，你能想象得到，一个小姑娘大姨妈都不来了吗？没看错，我推迟了整整半个月。后来才知道，这种情况在售楼小姐里数不胜数。但是每次当客户在认购书上签下姓名的那一刻，当你看到你的手机短信提醒工资达到五位数的那一刻，觉得这一切都是值得的，没错，是值得的！伴随着自己不停的努力，比别人多的那一点努力，我的业绩终于慢慢地走到了第一位，我成了项目的销冠。
我们是置业顾问，我们不是花瓶
美丽、嘴甜、富有、像花瓶，大多数人对售楼小姐都是这样的印象，但是实际上呢？有谁真正的去了解过？对于售楼小姐来说，成为一名专业的置业顾问，过程太难。一来生理结构不如男性，二来售楼小姐必须要穿高跟鞋，一天站下来，身心俱疲。但是我们还是一直再坚持，在拼搏，在不停的学习，用我们整个青春。
从业几年来，伴随着房地产行业的起起伏伏，我一直不断探索，不断学习。在不断提升自己的专业能力的基础上，还会多关注社会新闻、政策，增加与客户聊天的深度和频率，拉近与客户的距离和感情。每次和客户交谈，我都是站到客户的角度去考虑，为他们找到一套真正合适的房子。
我们是用大脑智慧去销售的精英，反应灵敏、准确判断、精准分析、抓住客户的需求点，为客户选出最适合的房子。用实际行动找到了属于自己的营销真谛，步入了销售精英之路。
现在我可以确切的说：我们不是花瓶，我们是专业的置业顾问。
销售不易，售楼小姐更不易，我要给那些用整个青春奋斗着的置业顾问们点赞！
