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做销售如何切入话题,企业营销这些大坑你踩了几个?

3605 人参与  2023年03月02日 10:49  分类 : 新媒体运营  评论

自从电商、社媒、直播行业发展起来之后,让更多的人涌入到了这个行业中来,使本就门槛不高的行业乱象丛生,从业人员普遍素质不高,营销文案浅薄短视,只顾及KPI、ROI,不重视创意,不关心品牌,致使营销翻车事件屡屡发生。

之所以屡屡翻车,一个是企业没有足够的运营人员和时间,来进行详细的营销审核,另一个就是现在的第三方代理公司良莠不齐,最后消费的都是企业品牌的口碑。

如何避免营销事故,降低翻车风险,虽然从根本上重视创意,重视人才,但最重要的还是要去规避企业营销中常见的大坑,只要这些大坑不去踩,就基本可以避免翻车事件的发生。

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1、千万不要蹭自然灾害、人员伤亡等这种社会重大事件的热点。

很多企业狂追热点,也不管这个热点蹭了之后的背后深意,不管不顾的先来张海报,做了宣传再说,就比如某地暴雨受灾,而有个别房地产的海报就触及了人们的底线,引起了公众反感,从而招致社会舆论的一致谴责。在这个时候,公众的情绪是悲伤愤怒的,你这这个时候来蹭这个热点,无意识脑子也进水了。这种时候,企业能做的,也无非就是纯公益的举措。

2、不要涉及政治、种族、宗教话题,具有民族、国家象征的文化符号使用时务必慎重。

这一点是最严重的,一但触及,可就不是公开道歉那么简单能解决的了,任何具有矮化、丑化、歪曲具有民族、国家象征的文化符号的行为,都会伤害国人的民族感情。

3、广告文案鼓励创意,但要注意不要让你的创意使人不舒服,先想想你的创意,你的家人朋友是否能接受。

在这个流量至上的年代,很多人的品牌观念已经歪曲了。以为品牌只要有知名度,营销能吸引注意、制造话题就OK。尽管消费者在交口谈论你,但实际上他们已经默默用脚做出了投票。

4、焦虑营销不可过度。

在广告内容中使用恐惧诉求,一些触目惊心的文字、图片、数据虽然视觉效果、传播效果惊人,但是消费者内心实际上是抗拒的,并不会接纳你。

5、不要心存侥幸去抄袭,互联网是有记忆的。

抄袭在广告行业不算不什么新鲜事,在很多行业也都广泛存在。只不过在传统年代,信息扩散没有那么快,传播面没有那么广,而且受到线下时空的限制,所以很多抄袭没有被发现。原创者没发现,消费者也不知道。但是在网络社会就不是这样了,所以企业不要有侥幸心理,以为原创者发现不了。而且,互联网是有记忆的,你的抄袭作品一旦上传到网上,它就会长久存在。今天没被发现,不代表明天不被发现。

6、一定要尊重版权,尤其是图片和文字。

版权意识这个事说了很多年了,因为图片和字体侵权被告上法庭的企业简直多如牛毛,

除了字体和图片版权,人物肖像权、著作权这些也要重视啊。

7、不要歧视特定的用户群体,不要制造性别对立,更不可在广告内容中伤害动物。

你的目标群体是什么样的人,就针对他们做营销。不要拿特定目标群体说事,不要歧视。你要在广告中赞美女性,但不要贬低男性;赞美男性,不要贬低女性;捧年轻人,不要踩低中年人;讴歌职业女性,更不要贬损全职妈妈等等。

8、不要以高姿态去教育消费者应该如何生活。

消费者需要的是理解和认同,而不是被教育。说到底,你在卖东西,不要给自己整出莫名其妙的优越感来。

9、出现问题后,最好的危机公关就是公开道歉,默默改正,等待时间将事态冲淡,而不是试图辩解,更不能以高姿态恃强凌弱,傲慢自大。

每次有企业爆出翻车事件,总会有不少人自作聪明给企业出危机公关高招,又是干这个又是干那个,尤其是还试图利用舆论,化危机为营销良机。这些人实际上只是在暴露自己的无知罢了。危机公关最好的应对方式,就是做错了就老老实实道歉,默默改正,等待时间冲淡舆论的热度。前面说了,互联网是有记忆的,但网民却是健忘的,他们的注意力很快就会被别的热点吸引走了。

10、一定要充分学习广告法。

2015年新广告法修订颁布,很多广告常识、营销底线都在广告法中写得清清楚楚,但就是有很多企业、商家一直在犯。比如在商业海报中出现国旗、国徽,还对国旗进行PS设计等行为都是不恰当的。

所以,避开这些雷区,就能够大大降低营销的翻车风险,

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