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重要客户怎么维护,分享一个小故事,让你看懂如何维护客户群

7090 人参与  2023年03月06日 13:17  分类 : 新媒体运营  评论

很多人都说现在做生意很难,不好找客户,也不好维护自己的客户群体,今天给大家分享一个小故事,希望能够明白其中的道理

在很久以前,有三个士兵疲惫的走在一条陌生的乡村路上,由于赶了两天的路,三个士兵是又饿又渴,浑身疲惫,正在他们感觉无助时,突然看到不远处有一个村庄,顿时感觉到有了希望,于是加快脚步走向前去,当三个士兵接近村庄时,村民们开始慌了,他们知道这个时候的士兵是很饥饿的,怕给自己惹麻烦,所以家家户户都把吃的东西收藏起来了,士兵们挨家挨户的讨吃的,并希望有一个地方可以寄宿一下,可是村民们都说没有吃的东西,也没住的地方,全村人还努力装出饿坏了的样子

眼看天渐渐黑了,如果士兵再不吃东西,恐怕就要饿死了,这时饥肠辘辘的士兵们被逼出了一个绝招,他们搬来了三块石头,对着村民说,“我们要煮一锅全世界最好喝的石头汤,这种石头汤非常美味,如果有一口大锅就好了”这时有一位村民很好奇,心想石头还能煮出美味的汤,这也太神奇了,于是自告奋勇地说道,“我家有一口大锅可以拿来试一试”,于是三个士兵把石头和水一起放在锅里开始熬制,一边熬制一边说,“如果现在有一些胡萝卜,那这个汤就会更好喝,”于是另外一位村民又拿出了此前藏好的胡萝卜,

三位士兵继续熬制,继续说到,“我们要熬制出世界上最美味的石头汤,如果现在有一些鸡肉就更好喝了,”另外一个村民听了以后,又拿出了此前藏好的鸡肉,三位士兵不停地熬制,不停地说“我们要熬制出世界上最美味的石头汤,如果现在有一些食盐,油,土豆就更好喝了”,于是又有村民拿出了自家的食盐,土豆等食物,一个多小时以后美味的石头汤就做好了,于是参与贡献材料的村民们和士兵都分到了美味的石头汤,看完这个故事后,我们不妨通过营销的思维方式来看一看这三个市民是如何喝到石头汤的

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大致可以分为三个步骤:一价值塑造,二设置门槛,三成交用户

一价值塑造,三个士兵从一开始就是不断的要塑造石头汤的价值,其实就是想告诉村民,我们要熬着世界上最美味的石头汤,从而引起村民的好奇心,人都有一种猎奇的心理,你也可以想一下,在生活中你有没有遇到过这种类似的情况

二,设置门槛:不是任何一个人都可以喝到美味的石头汤的,只有贡献了自己食材的人才有资格享用这个石头汤,如果没有门槛,那所有人都可以品尝到石头汤的话,那就是大家不劳而获,都在等待其他人贡献自己的食食材,那就不会有人贡献自己的食材了,这锅汤就煮不成了,比如我们自己建立的一个潜在客户的微信群或者社群,也要设置门槛,筛选客户,如果你不设置门槛,自己辛辛苦苦建立的群,可能用不了多久时间就会被各种乱七八糟的广告打败,变为废墟,人们也不会关注,所以说做事情要设置一定的门槛,如果没有门槛,你会发现自己做的事情很没有效率,也不会有好的结果

三,成交用户,就是不断通过引诱,放大成果,来说服那些已经动摇的人,让他们贡献自己的食材,同样要是放在我们的微信群或者社群的维护方面,我们就要做好长期的有价值的输出,不断引用那些有意向的用户最终达成成交,就像马云说的,梦想还是要有的,万一实现呢,因为相信所以成功。

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