做销售最重要的是什么？技巧？心态？话术还是产品？美国心理学家罗希诺夫曾说：“在你推销产品前，你要推销的第一对象是你自己，推销尤其是这样，把你成功推销出去远远要超过你所要推销的任何产品或观念”。
销售在做事之前要先做人。对于销售来讲，他的一言一行都代表公司，所以客户肯定你才能信任公司。很多营销人员加上客户之后聊几句，然后问客户是否方便接电话，客户如果方便的话，就会给客户打一通电话，在和客户的沟通交流里介绍公司的产品，解决顾客的疑虑，而且在你提及公司及产品的时候流露出来的自信，是文字很难表达出来的。如果客户不方便可以再约时间。先让客户信赖你，才能接受你的产品，才能相信你的公司。
销售让客户记住自己。之前我加了一个店铺的老板，因为我觉得店铺老板人很好，所以我的衣服都会在他那买，有时候因为她很忙，发货也会慢，但是我还是会去他家买衣服。为什么呢？因为他每次给我推荐的衣服都很适合我，再就是她再忙也会给我推荐适合我的衣服，如果我买的衣服不适合，他也会给建议，而不是自主下单。她也是在销售她的产品，但是是从客户利益出发的，他尽量记住老客户的特点，这样也有利于帮客户推荐更适合的衣服。一流的销售卖自己，二流的销售卖服务，三流的销售卖产品。
产品和公司之间的桥梁是销售。一个客户一天可能会加上四五个你的竞争对手，你要在他们中间脱颖而出，就要在客户面前表现出对产品，对公司的自信，要随时随时地表现自己。
