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实体店买些好贵啊,在网上买的家电和实体店的有什么区别,网购买家电好还是实体店买好?

2201 人参与  2023年05月29日 22:17  分类 : 新媒体运营  评论

前几天一个朋友问我,想在网上买一套烟机灶具,但又担心网上的产品质量、售后、服务不行,该怎么办?!
由于今天我分享的内容牵扯到一些行业内的运营策略,所以今天的配图纯属帮大家缓解眼睛疲劳,大家主要看文字。

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以油烟机和燃气灶为例,现在几乎每一个品牌都在网上有店,所以我们首先要搞清楚,目前网上的品牌店都有哪几种?

第一种 官方旗舰店
这种店基本都是品牌商自己开的(大家可以品牌官网直接进入),这种店里面的产品基本和线下的实体店产品高度重合。你几乎在这些店里找不到几款和实体店对比有差异化机型。那这种线上店的价格怎么样呢?
这种店的价格基本和线下实体店保持一致,甚至有时候你会发现,实体店比网上更便宜的情况。(敲黑板)这是厂家惯用的一种销售手法,因为普遍的消费者都会认为网上的价格比较便宜,同样的型号如果比网上更便宜,那你就更容易在实体店下单了

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第二种 某东的自营门店
这种网店里基本会有两种机型,部分和实体店一样,部分是和实体店的机型有差异的。因为厂家和这种“自营门店”也是合作关系,只要是没有违反合同,如果遇到平台大促像“双11”“双12”,这些网上门店的活动力度肯定是比较大,没办法人家量大也不会亏钱。这个时候你就会发现网上的产品就比实体店便宜很多,但产品什么都是一样。(敲黑板)现在我们有时候还能看到一些黑网上产品的一些文章,可信吗?大部分可能有些以偏概全,大家还是要理性对待

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第三种 经销商合作网店

这种网店大部分是厂家下面的大经销商经营的,大部分机子和官方店相同,也会有一部分差异化机型,但不会太多,这种店相对来说,价格浮动比较大,只要是有量,有利润就会有销售,当然这些网店的活动也是比较多的!
所以对比这几种类型的网店,官方旗舰店其实充当了一个销售道具的作用,主要销售还是在后两种店面。

为什么有很多机型外观一样,就是型号和价格不一样?

这个问题我们需要分两种情况来看:
第一种情况是,外观一样,技术参数也一样,就是型号和价格不一样。这种情况可能就是厂家为了给不同的销售渠道差异化机型,但又没有这么多产品,就做了一个比较简单的操作,这种肯定是买便宜的。
第二种情况是,外观一样,但参数不一样,型号价格也不一样。这个时候你就要认真对比,根据你的需求去选择,一般来讲网上的基本都是同款产品的简配或者是低配版,不要感觉外观一样就买了,还以为自己捡了便宜。

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网上的活动是真的吗?

不像衣服,鞋子这些快消品,厨房电器产品更新换代的速度比较慢,所以价格相对来说也是比较稳定,一但遇到大促有活动,那都是实打实的降价,所以如果你是刚需,这个时候买肯定是没有问题的!当然这个也适用于实体店!

最后,网上购买的烟机灶具售后怎么样?

对于售后目前有两种情况:

第一种情况,厂家自己合作的经销商售后。我们都知道家电的头部企业都采用的是经销商模式,每个市、县都是有自己的经销商,所以网上销售的这一部分产品,又会被分到当地经销商,给经销商一定的利益,由经销商负责给后期的安装和售后。

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第二种情况,就是第三方售后。采用这种售后模式的大部分都是小品牌,没有全国的销售网络,大部分的市县也没有自己的实体店。如果你在网上买的产品,在当地找不到实体店,这种一定是第三方售后,我只能说,这个第三方售后和厂家也是合作关系,前期的安装还行,后期的售后服务那就是个大大的问号啦!

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我是一个不怕麻烦的人,所以我在买一些大件东西的时候,都会提前给自己做些功课,像家电,我倒不是推荐大家一定要去哪里买,只是希望大家能花更少的钱买到自己更喜欢的东西。

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