飞哥说:创业行动家自发起创业者交流群以来,很多的创业者纷纷联系飞哥,表示希望加入这个微信群一起交流相互学习。当然也不缺乏一些做微商的人,急功近利想进群招募一批代理,进来发发广告。因为,我们的审核的比较严格,所以还是过滤了一些不是想创业的人及部分微商。这段时间接触的大部分创业者,飞哥发现一些不好的现象,就是与人接触的基本礼仪的缺失,分享出来希望能给更多的创业者一点启发。
学会更陌生人打交道,是商场生存的基本法则 。作为一个创业者,我们每天无时无刻不在与人打交道,人与人之间的接触,第一次留下的印象,奠定未来是否能与之成为朋友或者商业合作伙伴。近段时间接触的创业者相对比较多,往往一些年龄大一点,在职场锻炼时间久一点的人,给飞哥的印象往往不错,懂得基本的职场礼仪,说话文字表达简明扼要,基本礼仪到位,而一些青年创业者则不然。
善用开场白,为你的沟通做一个简单的铺垫。首先我们的沟通一定是期望达成某一结果;因此,为了达成这个结果双方沟通过程必须感觉到愉悦。所以在跟陌生人打交道的同时,基本称呼、如何结识对方的经过、对对方的赞美,这是一个好的开场白必须所具备。
飞哥这段时间接触下来,对于大部分年轻创业或者想创业的印象。可能由于平时的工作环境不怎么与人接触,或者缺少商业锻炼场景,往往给我的感觉是硬邦邦的表达,冷冰冰的文字。由于我们都是在通过微信沟通,很多是依赖文字表达来识别一个人的商业素养,给我的感觉是不懂得尊重别人。因此,作为一个创业者,需要用对待客户的人情与投入对待身边的每一个人。
沟通的过程中,运用好的词汇能提高沟通效果。现在的年轻人过于直接,喜欢直来直去,以自我为中心;在家庭教育,学校教育环境中、创业过程中,没有机会学习到这些商场的基本礼仪。在创业过程中我们需要跟合伙人、员工、客户、供应商打交道,注重商业礼仪的人,能被更多的人所接纳,创造更好、更愉快的结果。因此,沟通过程中的语言运用能力,也表现出我们的文化素质。
学会提问的技巧,就是学会节省别人的时间。在我们的沟通过程中,往往很多创业者提问都是“面”的问题,太过于“宽泛”,话题太大,别人无法读懂你的需要。你问别人如何创业、要找个创业项目,这说明还不了解自己的真实需要。首先你的告诉对方经历、优势、周边的环境资源,打算做具体的什么 ,遇到具体的困难是什么?提问过程中需要问“点”的问题,能更快找到解决办法。点的问题就是简明扼要的阐述核心关键点,具体一到诸多问题细分的一个某个点,这样你能接受到的反馈也更清晰。
善用这些词汇,能给你的沟通加分更多。往往我们评价一个人,除去“外表”更多的是看重其“语言”的表达,善用“素养词汇“加强彼此印象。一次完整的沟通,涉及沟通前开场白的准备、沟通过程中的提问、沟通结尾的陈述。沟通前,开场白我们需要运营“礼仪词汇”、素养词汇:例如尊称、请教、学习、指点;沟通过程中运用“提问词汇”,可否、方便、冒昧、分享、帮助、领悟、;沟通结尾我们需要运用,陈述词汇,例如今天的交流让我感受、学习、成长的是什么,感恩、感激、感谢你的分享与交流!
总结:需要在对的时间,找到对的人,加上基本商业礼仪,提问方式与技巧,实现跟人接触的基本愿望。想创业,就的学会与陌生人打交道,提升自己的基本素质,让自己成为一个有一定商业修养的创业者。创业行动家普及创业前的知识,是为了让你的创业之路更为顺利,这里汇聚五湖四海的创业者!
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