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闪送群,干货:完整记录一次完美的私域转化操作

5078 人参与  2023年06月18日 10:32  分类 : 引流推广  评论

这个事情的来龙去脉是这样的,脑细胞社群的一位老板同学有10000多个自助洗车站点,覆盖了1000多万人,这个流量可以免费的贡献出来,寻找其他人的好产品一起来流量变现,比如合作卖车险、卖车模等等,因为是脑细胞社群的同学,我就当起了红娘,免费的帮他发布了这个信息,最后总共有1000多位老板同学找到了他们寻求合作,我帮他们拉了不少的群。


我原本以为能够做好线下生意的人,线上生意一定做不好,因为团队基因不匹配,我以为别人是青铜,结果别人是王者,他们居然超级会做线上的私域转化,甚至是我这几年见过的最专业、节奏感把握得最好、感性理性穿插得最自然的私域操作,没有之一!




在文末,我会把他们的联系方式发出来,无论你原来是做什么的,无论你是否对他们的自助洗车项目感兴趣,这些都不重要,你一定要花时间去体验一下他们的私域转化,当学习一次,听完以后,你只会内心由衷的感叹:“我X,牛X”。


另外,我整理了一些他们私域转化环节的小部分亮点,大家可以受受启发:


组团转化


现在通过私域来做招商转化、销售转化的人越来越多,比如我们常见的先通过免费的公开课把大家拉到一个群,然后讲半个小时,再去做199、1999升单转化,往往都是都是先把项目创始人包装成“神”一样的人物,再让创始人啪啪啪的做群分享,往往是创始人一个人在那里孤军奋战,最多再安排几个氛围组的人在群里点赞鼓掌,大吼创始人牛X。


而脑细胞社群的这位同学是组团式的分享,有创始人的分享,有项目的第三方——优秀的加盟商分享,有感性的创业故事,有直男需要的干货分享,有白天插科打诨的维持热度的分享,有晚上的商业干货的分享,有男人的简单粗暴,也有女人的唠叨鸡汤,而且一个群会连续持续分享好几天,节奏感非常好,而不像其他的私域转化,只有一个人在讲,一晚上分享完了,就完了。


比如白天的时候,工作人员会及时性的分享当时正在工作的画面,有视频,有图片,有语音,比如在搭建自助洗车场的工地上监工的画面,最真实的展示自己的工作的状态,润物细无声的建立对个人和对项目的信任感,晚上再系统性的分享项目赚钱的一些干货细节,甚至创始人还会发一些私人的故事出来,比如养花、旅游、养鱼、带娃的内容出来,虽然完全和商业项目无关,但是可以建立真真实实的血肉感,这就是信任的开始,就像龚文详总结的——优秀的微信朋友圈内容应该是70%的商业干货,20%的个人生活,10%的鸡汤。




不唱独角戏,先收集大家的需求


一般的私域分享就像听收音机,一个人啪啪啪的在那里讲,完全不考虑受众的感受,而脑细胞社群的这位同学的完全不是这样,而是在正式分享前让大家在群里接龙,收集大家的问题,然后在晚上分享的时候再统一答疑,这样有两个好处:1、可以提前了解到大家对哪些问题更关心,好做针对性回答2、有一定时间缓冲期,提前计划回答话术。






而且他们从来不吝啬表扬和认同别人,当收集到别人的问题以后,还会见缝插针的进行表示认同,比如说:“果然大家都是创业高手,提的问题都非常关键”,这样说话可以拉进距离。




他们在细节上做的非常用心,在晚上答疑的时候,为了更有仪式感和让大家在群里更好的快速查阅问题分类,每个问题,还做了专门的海报图片,让人感觉这个团队不简单,其实也是在暗示他们的项目很靠谱,因为团队很强。




社群破冰


拉群以后的破冰操作尤为重要,用于打破群里不认识人之间的尴尬,他们的做法是先发大红包用于吸引大家调好闹钟准时收听群里的分享,开场之前轮番红包雨,先把群里的热度给调动起来,大家不要觉得在群里发红包这个行为很“土”,大多数人可能对红包不敢兴趣,其实很重要,只需要一部分人感兴趣,群就能非常热闹,有人气,目的就达到了。




在正式分享的时候,也并不是一上来就啪啪啪的讲,而是项目创始人Lucy先发了两个真人出镜的自我介绍视频到群里,真人出镜有个好处,可以让大家快速记住这个人,在心里会形成一个人样貌的记忆,那为什么是两个视频呢,一个是比较正式的视频,另一个是搞笑卖傻的介绍视频,有亲和力,快速拉近距离,更有人情味。


他们还有一个很好的细节操作就是“表扬我”,因为拉群的这1000多人都是我召集的,虽然大家对这个项目的创始人Lucy不了解,但是大家对我是有一定的基础信任和了解的,夸我其实是在拉我来背书,在从我的身上转移信任。




另外,还有一些小细节,夸我的时候用的是语音,因为可以表达让人信任的情绪,声音和文字的穿透力是完全不一样的,但是又怕有一些人不听群里的语音,所以,随时还有另外一位工作人员在群里做文字版的总结,有点像旁白,更方便的去吸引大家,告诉大家现在讲什么内容了,同时也有捧场造氛围的味道,不得不说,这些操作的细节在微信上沟通的情商技巧是极高的。




角色配合


如果仅仅是创始人讲一些高大上战略级的内容,很容易让人觉得王婆卖瓜,自卖自夸,但是,他们不一样,创始人讲完以后,还安排了经销商、加盟商轮番来做分享,第一是效果证明,第二是角色定位,告诉大家现在虽然这位加盟商几年时间做到了几千万的收益,但是他最早也是一位普通人,最早只是一名日子过得不太好的失业工人,告诉大家普通人、小白也是可以做到他那样的收益的。




这样的分享方式也符合了当下普通人的心理,前些年,很多人追随罗振宇等大网红大咖,但是现在越来越多的人更喜欢普通的小网红,这些小网红可能以前是农民、社会最底层的屌丝,因为大家觉得以前的大网红太高高在上,起点本来就高,自己永远达不到,而追随普通人的发家史,好像自己也可以,这也是为什么现在某抖上一些小网红要把自己当年读书、出身的窘迫的照片、视频放出来置顶的原因,小人物的故事更能让人够获得共鸣、获得希望,获得信任和流量。


过程管控


在分享过程中,群里还会发红包和大礼包,比如“同步专心听了分享的朋友,在群里发一个数字888,工作人员会截图,到时候会送一个神秘大礼包”等等,及时的与这些不见面的群友保持互动,有点像讲相声索要掌声的感觉,让群友注意力迅速集中。




而且,在分享过程中还把红包玩出了新花样,比如在分享结束的时候,工作人员在群里说:“先跟大家分享那么多,非常感谢大家听到了这个环节,在一分钟之内,在群里回复一个753三个数字在群里,会发给回复的同学一个专属的大红包,非常感谢大家听我啰嗦到这个环节,非常感谢。





要知道,整个群分享环节长达2个小时,而且还是在微信群这样难以让人集中精力的地方,他们通过各种运营细节把群友的注意力牢牢的吸引到了群里,全场热度极高,反正在我的从业生涯里,是第一次看到这样高活跃度的群分享会的。


效果转化


那搞了那么多的运营操作,效果怎么样呢?


效果极好!


1000多人里,现在有100多人愿意花980元到他们自助洗车项目的公司去考察,转化率超过10%,这个转化率只是这几天的转化率,我相信后面的一段时间,还会有更多的人被转化。


这里还有一个很有趣的事情,
自助洗车项目的团队把招商加盟、招商合作变成了一个游学类的项目,别人愿意来自己公司了解加盟政策已经算是求爹爹告奶奶了,而他们居然还收钱,一个人980元,2天一夜,考察公司,考察项目,但是给到的东西还是蛮实在的,所有人全部住别墅,一人一间房,晚上还可以交朋友、吃烧烤,把酒言欢,不仅带到公司去考察,还去随机抽选考察加盟商,让加盟商现身说法的来讲自己的商业经验,这种把自己公司、项目给公园化、游学化的操作真的是太巧妙了。




闪群关闭


很多做私域的人,在做完分享以后,群变得很鸡肋,解散群感觉又舍不得,运营群又觉得自己没啥可说,还消耗运营团队的精力,最后群就冷清成为了死群,但是他们很果断,一开始就把这些群定义为了闪群,就跟快闪店一样,做完活动2周后就会自动解散,非常的果决,而且这样还可以给客户以压迫感,反而容易“逼单”成交。


不光是群,他们所有的转化操作全有“倒计时”的概念,比如游学考察的事情,他们会在群里公布:“1队只剩最后1个名额了,今晚12点前封班,你确定不约吗?”,而每转化一位潜在的客户,他们都会在群里晒图,名额减一。说起来容易,做这样的操作是很需要勇气的,比如我,作为一旁观者,我都一直在担心,如果没有人付款转化,没有人响应,那是不是会很尴尬,但是,他们这样的狼性团队,完全不会思考这些奇奇怪怪的问题,干就完了




我上面说的这7点,只是我大概总结出来的,但是他们的操作是立体、综合的,这个必须要自己亲身感受才知道,就跟看电影,你看文字版的影评和看原版的视频,感觉是天壤之别的,如果你想学习一下高手怎么做私域,联系我,我把你拉到他们的群里去,另外,我在这里再三强调一下,你和他们最终合作与否不重要,当一次免费的学习体验好了。





好了,我是只说人话,不讲概念,专给老板、创业者们开思维脑洞的高臻臻,脑细胞社群已 经成立了 7 年时间了,我把这 7 年时间的营销、创业、商业方面的实操心得整理成了一本书——《高臻臻营销日记》,各行各业的案例特别的多,会带给你很多启发,如果你需要,联系我,我把这本书免费送给你。

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