影响人气排序的主要因素主要有六点,下列一一给大家做个讲解
1. 销量(影响人气排序的因素以7天销量为主)
因为销量直接反映了这个产品的受欢迎程度
排名靠前的是店铺A 因为淘宝想要看到的是潜力股
1)建立主推产品数据分析表格
请点击此处输入图片描述
2)稳定的广告推广(有计划性的花钱)
活动期间推广费是平时的三倍,如果没有活动,那么推广费按照平均分配
3)稳步增长的补单计划
注意:不管是免费优化还是付费推广还是刷单都要让销量稳步增长,千万不要让销量像过山车一样
1. 收藏
因为收藏从侧面反映了这个产品的受欢迎程度
1) 店铺定位明确(当我们店铺定位准确的时候,就会吸引特定的人群主动关注收藏)
2) 一定要设置好收藏的按钮
3) 收藏有礼(送红包、送优惠券、淘金币、)
2. 回头客
回头客同样的反映了产品的受欢迎程度和产品的实质
开发一个新客户的成本至少是维护一个老客户的6倍
客户流失的原因
01. 客户的满意度下降---产品质量、对于回头客的优惠力度不到位;或者同比同类的卖家服务落后
02. 选择太多
03. 价格因素
04. 其他因素(消费迁移等因素)
如何留住老客户
01. 明确店铺的定位和宣传语(在每一个客户接触点:首页,详情页,店招。客服。包裹)目的在于在客户记住我们
02. 有意思的小礼物(有创意、与众不同,让消费者能想起我们的礼物)
03. 客户关怀(适时的发自内心的关怀客户)
04. 建立梯形会员体系
05. 根据调研调整产品线
06. 活动策划
3. 转化率
转化率从侧面的反映了产品的受欢迎程度
1) 宝贝主图要有吸引力
2) 宝贝首页、详情页有吸引力
3) 相比同类宝贝,销量高,评价好,服务到位
4. 客单价(每一个顾客平均购买的商品的金额)
客单价=销售总额/客户总数
1) 关联销售(风格类似、可搭配性的产品)
2) 搭配套餐(搭配减价)
3) 叠加活动(例如:单件50元,2件90元)
反映了整个店铺的受欢迎程度----流量价值
5. 旺旺在线时长和响应速度(买家体验)
应用市场下载千牛手机版软件---下载好以后登录账号---点击设置---设置自动回复
为了让更多的新卖家更深的了解,我写了很长时间的,宝宝们喜欢关注我哦 下一期:直通车的介绍