《电子商务“十三五”发展规划》并明确指出鼓励社交电商发展。数据显示,我国社交零售用户规模去年高达2.23亿人。实质上,社交电商唤起了两大数字化趋势,电子商务和社交媒体的融合。从消费者的角度来看,社交电商既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过社交媒体与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。
电商群体中,不乏那些对网购陌生的父辈们,他们极强的分享意愿串联了“消费”与“社交”,变相地促进了社交电商迅速崛起。
因此,社交电商中分享是最重要的,带动群内的积极性,活跃群体气氛,才能让社交电商走得更远更好。