茶馆老板的五壶茶策略
茶馆生意惨淡，到处散发免费品茶的广告，毫无效果。经过和好友杜甫30分钟的磋商，以及5壶茶的使用策略，引爆了一大批茶客。更重要的是，捆绑的双向促销模式带动了进店老板的持续消费。下面是当时协商对话的过程。
客户:老师您好，感谢您抽出时间帮我解决问题。
我:不客气。我还是不知道能不能解决你的问题。先说说你的困惑吧！
客户:我和我的朋友合伙开了一家茶馆。我们位置不太好，平时车也少。
我:开了多久了？
老板:刚开了一个月。
我:你为什么选择做这一行？
老板:我喜欢喝茶。平时会去一些茶馆，觉得别人的生意好。况且这个业务操作起来也比较简单。而且我们都有供电系统，也有一些关系，所以我们觉得客户源应该不是问题。没想到，唉...
我:我明白。大多数人做生意都有你这样的误解。事实上，只有你亲自去做了，你才能知道其中的难度。
老板:我现在很担心。我们的茶叶质量真的很好，比很多茶馆的价格都低一点，除了没人进来。
我:你现在怎么推广？老板:现在主要是叫朋友过来喝茶，然后在附近发一些传单，也是免费宣传。花了茶，群发了几轮，几乎都没什么效果。
我:哦，免费的茶...我好像看不出有什么吸引人的价值！
老板:实际上，所有的好茶我们都免费送给茶客。
我:好像客户不知道吧？比如我在街上走的时候，你给了我一张传单，让我过来免费喝茶。我当时的印象是肯定是不值钱的茶，我们没有信任的基础，我很难行动。
老板:我确实有这种感觉，但是如果你进来喝过，你就会明白我们提供的茶都是好茶。
我:所以现在关键的问题是怎么让他们进来，觉得你的茶好，有想喝的冲动。
老板:嗯，那样的话，会有很多茶客的。
我:现在主要问题是一个。你送了有价值的东西，但是老板在进店之前没有感受到价值，建议你这样做。
老板:老师，请说吧！
我:你换免费茶。现在店里有什么茶？
客户:普洱，铁观音，大红袍，绿茶，应有尽有；
我:嗯，不写免费茶叶，做个代金券或者礼品卡，然后送5壶茶，1壶铁观音，1壶大红袍，1壶普洱茶。你们店里一壶茶多少钱？
老板:从68元到198元不等。
我:好啊，这样你就可以把每一种茶叶都打印出来，总价值应该有几百块吧！
老板:再来一点。
我:凭这个券或者卡，可以免费来喝茶五次。每次喝的都不一样，每壶茶都有明确的标记。你觉得这有吸引力吗？
老板:如果是这样的话，它会非常有价值。送给老同事我很自豪，但又有点舍不得。
我:其实好的产品很多，但不是每个产品都能让客户觉得有价值。你的东西有没有价值，不是你说了算，是客户说了算。再好的东西，如果人感受不到，还是等于零。
老板:那我马上实施五壶茶的策略。感觉你的建议很好操作，可以马上使用。
我:千万不要送到街上。每个人都能得到的东西都不是好东西！
老板:老师，我明白。现在我就先把客流提上来。就算没有销量，每天有人坐在这里喝茶也是可以的！
我:如果没有人买你的东西，这个计划就没有意义了。毕竟我们还在努力卖茶。你有什么好计划吗？
老板:老师，我现在没有什么好主意。我顶多给他们便宜点的价格。我相信总会有更多的人来。
我:你现在怎么收费？
老板:我们的费用包括两部分，茶和房间。
我:你到底是怎么收集的？
老板:房费是每小时60元，茶是任选的。比如你点了一壶98的元恭，在这里坐了2个小时，那么我们的收费就是98+60*2=218元。
我:哦，我建议你，每个来这里的人只要买了你的茶都会得到一张卡。具体门槛是他们能买多少。你要根据实际情况来把握。想法是200元起买茶叶，送100元在你店里消费的充值卡。
我:然后呢？然后，你可以规定卡里送的消费金额可以用现金，但是只能交一笔费用，就是房费和茶的额外现金，然后是茶费和房费的额外现金。这样你的卡就值钱了，每次来都保证有现金收入。
老板:太棒了，老师。你是怎么想到的？我觉得这种情况下，很多人会为了这张卡买茶，就算他不来，送人也是很有尊严的。
……本次咨询案例中的“五壶茶”是一款前端体验引流产品。
