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阅读《深度营销》的好处,客户关系管理,从“肠来肠往”的营销策略,看“疯传”背后的流量经济

6116 人参与  2023年12月06日 19:29  分类 : 引流推广  评论

□李洁(华中科技大学)

近日,“肠来肠往”在网络上持续掀起“热潮”。韩式泡面摊“宇宙虾馆”因定价高被网友戏谑“人均消费58,一肠一蛋八只虾”,而“肠来肠往”正是老板娘的抖音账号。

有趣的是,“肠来肠往”因高定价爆火后,老板娘不做任何解释的态度反而吸引不少网红去打卡,结果当然就是老板娘的热度和泡面摊的知名度不断提升,泡面价格不降反升。而就在最近,评鉴界元老唐仁杰的公开批评揭开了“肠来肠往”的遮羞布,“你们真的觉得她是卖泡面挣钱的吗?流量和泡面哪个挣钱?最主要这种不正的风气就不能让她起来兴风作浪”。简简单单一碗面,在流量的操纵下却被硬生生地弄变了味道。

“肠来肠往”是如何赚取流量的?其营销策略不禁令人想到近年的“疯传”,所谓“疯传”其学理化名词即为事件营销。比如几年前,鸟叔劳斯莱斯撞车事件,全国媒体对此大肆报道,由此一来鸟叔来中国开演唱会便可人尽皆知。这种事件营销的影响力度超过各种广告和宣传。根据后续宇宙虾馆老板娘开通的个人账号,以及她探店的博主超高的视频流量,不难看出这的确是一场“疯传事件”的策划——宇宙虾馆卖的不是泡面,而是噱头。这样的炒作虽然饱受争议,但的确能为自己带来客流。这种盈利模式不禁引起我们对当今流量经济盛行的思考。

通俗来说,流量的本质正是注意力。作为流量经济的典型代表,直播电商给“双11”带来更多流量,激发出更大消费潜力。从这个方面讲,在流量经济蓬勃发展下,更多“流量”转化为“销量”,为消费市场注入能量。

虽然行业发展前景光明,但一味追求流量,也会陷入困境。在商业利益面前,某些平台和商家不惜挑战法律和道德底线,出现为取得流量违背诚信乱象,这不仅会推高社会交易成本,甚至扰乱市场经济秩序。“肠来肠往”在流量驱动下仍保持高定价并且不做解释,此做法加剧流量乱象,损害的是消费者利益。那么如何在消费者利益和商业化效益之间做出平衡?

盛极必衰,月满则亏。流量经济切不可走竭泽而渔的老路,加强监管治理无疑是促进行业健康发展、规范流量经济的必然之举。但随着直播经济、平台经济快速发展,巨大的市场规模和从业群体给行业监管带来了难度。政府部门须迎难而上、加强引导,相关企业也要加强平台治理、品牌建设,共同推动流量经济可持续发展。

消费者利益和商业化效益二者并不是对立关系。相较于注意力带来的短期刺激,好产品和品牌才是真正持久的流量。坚持正确价值观念指引,营造一个诚信、公平、有序的流量市场环境,流量经济才能健康蓬勃向上,实现高质量发展。从流量经济到留量经济,超越注意力才能走向影响力!

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