在如今市场，无论是在外部环境还是在内部环境，教辅机构的竞争都越来越激烈。尤其在今年，许多国家政策对教辅机构的管制也愈加严格，内部环境中大多机构的招生都过于同质化，许多机构要想在如此大的竞争中分一杯羹，那么便要懂得如何做好机构的后续教学服务。许多机构希望通过留住旧生，提高续费率的手段来增加自身机构的营收。那么续费率又与什么相关呢？
续费率无非取决于教学质量，师资力量，家校沟通等因素。其中最容易被各位校长老师忽略的便是家校沟通这个因素，试问，如果机构里没有任何一个老师及时与家长反馈孩子近期学习上的问题，那么家长又怎么会感觉的到老师对自己的孩子是否真正用心呢？因此要想提高机构的续费率，做好家校沟通是刻不容缓的。那么，我们教辅机构又该如何通过加强家校沟通来提高我们机构的续费率呢？
首先，我们在接受新的学生时，应该先去了解家长与学生，尽量去了解他们想要的东西，在开展培训前做好前期工作，和家长进行充分沟通，针对这个学生的问题，立马定制个性化学习方案，告诉家长、学生在这段时间如何去做，尽可能在短期让家长看到明显效果，获取家长信任。
其次，另外一个重要点是，现在许多家长将孩子送到教辅机构交给老师，是由于自身工作过于繁忙，很多时候对孩子的学习情况也都不甚了解，如若在短时间之内，如果孩子的成绩并没有得到提升时，家长难免会对我们提出质疑，这就需要我们制定长远的学习计划来帮助改善学生各方面的问题，要适当告诉家长对待孩子的学习切忌急功近利，平时可以与家长多进行沟通，无论是学习上的还是生活上的，可以从沟通中了解孩子平时学习的习惯和问题，并可以和家长讲如何进行改变。
因此，教辅机构在关注教学质量的同时，也要注意做好家校互通，家校互通不仅仅是老师与家长之间简单的嘘寒问暖，更重要的是让家长了解到我们机构的课堂效果与孩子的学习情况，让家长明白将孩子送到我们机构是一个明智的决定。
至于如何让家长了解我们机构的课堂效果，一般传统机构是通过家长微信群、QQ群来让家长看到孩子的上课视频或照片，但是即使如此，许多家长依旧觉得没有完全透彻的了解孩子在机构里面的具体学习情况。
而随着科技的不断发展，关注孩子学习的家长与老师也都需要像任学堂这样的人工智能教育系统，来全面掌握孩子的课堂学习情况。我们的任学堂人工智能管理系统可以通过对孩子的随堂练习、作业、考试等过程化学业数据的采集与分析，深度挖掘数据价值，帮助老师高效管理，还可以帮助老师实现以学定教、精准教学，实现家校互通，帮助家长实时了解学生学情，科学辅导。
最后，面对线上教育的冲击，传统教辅机构要想提高经济利益与学生续费率，那在抓好教学质量的同时一定要注意做好家校沟通，现如今已经有许多教辅机构在用人工智能管理教学系统来进行家校沟通甚至是管理自己的校区了，而你的机构却还在用微信群，QQ群来进行家校沟通，又怎么能牢牢的抓住自己的客户呢？做好家校沟通，及时反馈孩子在机构的表现，机构的续费率自然也就不愁了。
文|笑妹
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