代驾入职一个月,经历了不少事情,总以为世上好人多,处处怀着感恩的心接人待物,事实上,并不是每个人都值得尊重!这几天感悟尤其多,我觉得有必要记录下来,一为警醒自己,二来也算记录下经验教训吧!
今天头八点接到一个订单,说二十分钟后联系出发,然后,从八点拖到8.20,8.30,9.00,9.10,期间打电话催了客户两次,因为不想过多打扰客户喝酒兴致,就一直等着,最后一次客户说,多等会,结账时加费用,因为没有经验,所以没开等时……结账时,顾客给凑了个整,多给了两块钱真是欲哭无泪的感觉,谁让自己没跟客户讲明白直接开等时呢,总以为别人都是好人,会体谅别人的难处,但是在金钱面前,还是钱比较亲切吧,都不舍得多出钱。
还有,代驾过程中一定要注意千万不能出现违章,不然真的白辛苦了!辛苦一晚上,有可能不够一个违章的罚款!有时候客户还会指挥怎么走,一定要有自己的原则,违章的事不可做,尤其是客户跟你说啊,这边也不拍,那边也没事的时候,我们一定更不能大意。 如果真的是出现违章的话,责任还是代驾的。
有时候真是,有些人喝酒了,说话会特别的粗鲁,作为代驾的我们,也只能是忍受,没办法,你总不能跟客户吵架不是?今天遇到一个客户,他送朋友回家,你问他在哪停?一直说前面,然后到地方了,突然说停,然后我刹车刹的有点猛,他就说你怎么刹车这么猛?你怎么做代驾的?!无语那下次遇到这种情况呢,不管客户说的有多着急,也得慢慢的靠边去停。大不了再把车给他倒回去,当然了,这个只是个别的客户,有的时候呢,大多数客户虽然喝酒了,但是还是很有风度,也很有礼貌
有人说代驾费高,其实我感觉吧,比起驾驶证吊销,比起喝酒开车出现状况,代驾费还可以接受的,毕竟代驾也是一种高危行业,要随时应对路上的突发状况,还要时刻注意违章,还要忍受一些人酒后无德,真是什么钱也不是好赚的。