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如何打动顾客的心理,做销售如何抓住顾客,如何抓住客户心理,吸引客户,促成成交,6个小技巧交给你

2220 人参与  2024年02月16日 23:58  分类 : 引流推广  评论

大家好,我是放羊哥,医美机构的营销通常都从客户的心理出发,以客户为导向来进行管理和经营,我们必须深入了解对方100%站在客户的角度为客户着想,才有可能成就大单,当然销售也有很多技巧,今天放羊哥就为大家分享医美销售中的6点小技巧,希望放羊哥的分享能为大家带来一些营销的思考。

一,人性(人性购买背后的5大真相

1)喜欢浏览,不愿阅读;人们喜欢浏览不喜欢阅读(你的文章、内容、短信越短、字越小越好。抓住对方注意力的词神奇的,巨大的,不可思议的,难以相信的,前所未有的,翻天覆地的

2)注意力有限;人们的注意力极度有限,你必须让你的产品独一无二


3)怀念过去、抱怨现在、害怕未来(如何解决这些问题)

4)怀疑完美;人们都在怀疑完全(介绍产品时要求露1-2个缺陷,因产品没有十全十美,让客户更相信你)

5)害怕做决定;人们都害怕做决定,帮助客户做决定,为他指明方向

二,客户要的是结果

为什么现在市面上那么多的体验消费?客户体验好了,才会消费,你的产品/项目越靠近客户想要的结果,客户越容易购买(90%讲结果、10%讲产品/项目),我们的客户来到机构想要的是什么?是简单安全的手术,快速的看到效果的呈现。

三,配合成交:如何让客户和合作伙伴帮助我们转介绍

1)首次成交把利润让给你的员工,让给你的客户+你的合作伙伴。

2)锁住客户

一个客户经过三次良性互动之后,这个客户一定是可以成为你公司的终身客户,我们要锁住客户的情感,锁住客户的金额,锁住客户的终身价值

客户的终身价值=多少钱*多少次*多少年


客户的购买金额=信任*价值*时间

让客户解你,认同你、信任你,并且发自内心的热爱你,从此不仅一次又一次购买你的产品,更愿意心甘情愿的为你宣传产品,为你传播品牌为你转介绍客户。

四,客户见证:永远不能说自己产品好,让客户评价你公司

如何见证:

1)名人见证

2)结果见证

3)数字见证

4)视频、文字、图片见证:

5)用行业见证(同行)

6)见证购买的理由。

五,赠品

永远不要轻易去打折,把打折换成赠品,只要你打折,你会让客户期待继续你打折,会让你的(老顾客)不愿意全价购买,会让你伤害老客户的感情,会损失你的品牌。

赠品之所以有效,是因为人们不喜欢便宜,但喜欢贪便宜,如何设计赠品


1)低成本高价值

2)主打产品相关的

3)赠品最好设计2—3个(可以不同人选择)

4)赠品必须塑造价值

5)将竞争对手最好买的产品作为你的赠品

6)卖不掉的产品可以捆绑销售,但不能作为赠品

六,价值感

客户买的不是,产品、服务、好处,而是客户感知到的价值!客户渴望的程度,决定了产品在心中的价值。
我们总是错误的问自己:我要怎么说,对方才会买?你应该这样问自己:我能给予对方什么价值?你一定要让对方:触摸到你和你产品的价值,才考虑对方购买!而不仅仅是让对方去“感动”

如何塑造价值感:

1)量化价值:实际价值标出来:赚、省、标出数字价值。能让客户明白降低多少价格就能给客户降低多少成本。

2)价值标杆:产品的历史价格


3)稀缺性:产品越稀少越好卖,越多越不好卖。

限时:塑造产品的时间

限量:塑造产品的数量

限购:塑造产品购买的次数

限客户:本次活动限老客户、VIP客户

限赠品:如10盒描摹,在当天前多少位赠送

我是放羊哥,今天跟大家分享的是医美销售中的6点小技巧,希望能够打开你的营销思路,给你更多的帮助和启发,我是放羊哥,持续为你分享裂变营销的干货

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