随着网络的普及和发展，网络营销已成为企业必备的生存技能之一，但在网络营销的同时，企业也面临着来自网络的危机。网络危机也值得企业关注，如果处理不好，对企业的危害是致命的。下面，品牌维护森算云小编为大家分享网络危机公关处理技巧。
第一步：堵住信息根源
网络上的信息，不是凭空而来的，每一条信息的背后，一定是有人在操纵。因此，处理网络危机的最根本方法是从发信方开始，寻找信息发信方，堵塞信息发信方，考虑后果，否则，做更多的宣传活动也可能是徒劳的。网络危机-
第二步：进行正面澄清
当然，并不是所有的负面信息都能从根源上解决，比如对于一些没事找事、无中生有的，或者是与事实有出入的信息，我们完全可以勇敢面对，正面澄清。如果做到这一点，它不仅会消除所有的负面影响，而且会获得许多意想不到的好处。
第三步：删除负面信息
对于一些无法化解的矛盾和信息，只能删除了。例如，如果竞争对手恶意攻击或故意捏造虚假内容，则这些信息不能在前两个步骤中处理，只能删除。不过这是下策，能不用则不用。删除负面信息，主要有两种方式：一是企业自行联系负面信息所在平台删除;二是委托第三方机构帮忙删除。网络危机-
第四步：压制负面信息
当前面三步都无法处理掉信息，且负面信息太多、影响太大时，只能动用最后一招了——对负面信息进行压制。简单地说，就是通过一些技术手段，让别人在搜索引擎中搜索相关关键词时，使搜索结果页中不出现负面信息(通常都是前三页不出现即可)。虽然这种方法无法一劳永逸地实现，但至少可以尽量减少负面影响。
在互联网时代，信息迅速爆发，遇到网络危机，我们应及时应对并掌握应对技巧，迅速帮助企业渡过网络危机。森算云是专业SEO搜索引擎优化平台，利用优化技术为您提供网络舆情、危机公关、负面信息处理一站式服务。
