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用对方法,逼单也可以变得很简单!

16319 人参与  2020年09月03日 15:37  分类 : 销售技巧和话术  评论

  追究溯源,找准难点

  逼单,与其说是销售与意向顾客达成协议时的临门一脚,倒不如说是与对方谈判过程中顺理成章的事。

  现实中,经理一直在强调教销售如何逼单,何不思考一下顾客迟迟没有成交的原因。是产品的问题、服务的问题还是销售技巧的问题,亦或是是时机不成熟,任何事情都要讲究天时地利与人和。

  把握好谈判的时机,掌握好客户无意透露的内心想法。然后对症下药,采取合适的方法。这样,逼单就不会显得那么“强硬”,而是水到渠成的事情。销售技巧-

  

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  对症下药,用对方法

  当顾客出现以上五种情况时,小伙伴就要马上去逼单,确定下来了。如何逼单呢?这时,我们需要对症下药,用对方法。

  打破心理壁垒

  大多数销售新人在结束产品介绍后不太敢要求,想想看你每次推荐产品后都有要求成交的这个意识吗?如果没有,那么从现在开始要求自己每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。

  是每一次,要求一次还不行,还要第二次,第三次,总有一次会成交。很多新人干了一段时间就干不下去了,不是因为别的,是自己被自己打败了,被拒绝了几次,害怕对方继续拒绝,干脆就不联系了,最后导致每个月出单业绩很差。

  所以,首先还是要解决老生常谈的一个问题:新人做好成交的第一课就是克服“害怕被拒绝”的心理。销售技巧-

  思考客户为什么不成交

  我们总是抱怨客户在拖,其实是我们在拖,我们不去改变。总是在等着客户改变,是不可能的!不签单肯定有你没做到位的地方,没有考虑他的疑虑。这个时候我们就要思考:客户信任,我的产品、服务和售后是否没有做到位,是否还需要改进。

  将心比心

  要知道顾客究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。帮助客户解决一些事情,对意向顾客深刻的疑问认真负责,详细解答清楚,让对方感受我们的诚意。

  假设成交法

  假设成交法指的是当你发现要求对方购买的时机已经成熟时,你不必问他买不买,你问他的应该是一个选择性的问题。(如:你是刷卡还是扫码支付?)

  优惠政策

  作为最后的杀手锏、谈判筹码,一定要抓住意向顾客的心理,断定他一定会下单,但是还差点火候,采用最后通牒(如限时限量,特殊申请),逼迫对方下决心。

  回马枪

  这种方法通常适用于当你用尽了所有的努力后,对方仍然不配合,完全不能够说服他,同时他也不愿意告诉你他背后真正的拒绝原因是什么时。

  那么,在交流的最后,可以再问这位顾客:“亲爱的,想耽搁你两分钟,可不可以再请你帮我最后一个小忙呢?请问您今天定不下来的原因是什么呢?”这时候顾客大多会答应你的请求。搞清楚客户最后的疑虑点,再次进行谈判逼单。

  暂时放弃

  以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。逼单是销售业务过程中必经的一个环节,如果逼单不成功,意味着前功尽弃。

  所以,很多朋友在拿捏逼单的度上不停权衡,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。销售技巧-


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