、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。
、倾听购买信号-如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。销售技巧-
、成交规则第-条：要求客户购买。然而，%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象-句古老的格言所讲：成功出自于成功.
、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。
、没有得到订单并不是-件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。销售技巧-
