微商出现到如今，这个行业经历了年多的发展，微商也逐渐成长为一种职业。在大家做微商的过程中，难免会遇到各式各样的问题。
因此，微商公社针对所有微商做了一次问卷调查，收集各个微商伙伴在创业过程中遇到的棘手问题，并做了集中解答。电子书百问百答，则是对这些问题进行了分类整理和解答。
掌握用户心理
. 如何知道顾客心理，针对性成交？
想了解客户的心理，首先得建立用户画像，就能清楚的知道你的顾客有哪些共同的心理，他们购买时有什么样的问题。
再观察每个用户的朋友圈和聊天时的谈话语气去判断，通过心理学、行为学去分析这个客户有怎样的性格，跟客户聊天过程中，记录客户说话方式，按照客户喜欢的聊天技巧来针对性聊天。
你就能轻松掌握用户的心理！
保持激情
. 如何保持持续的激情？
想让团队持续保持激情，其中最关键的就是打造晋升和分润体系，培养团队氛围，通过不同出货量、不同的提成点，去促成代理自己保持激情，向更高的目标迈进。
不同团队，代理之间设置相应的PK制度，通过奖金去激励他们互相PK和鼓励。
再通过团队的日常管理，每月每周评选出货之星，直接发奖金红包形式激励，长时间坚持这样，团队就能保持较好的激情。
客户转介绍
. 怎么让客户转介绍？
所有的客户转介绍，都是有一个前提，就是这个客户十分认同你的为人和你的产品。
想让客户转介绍，首先服务到他满意，再教育用户，对你的产品有清楚的认知，知道你的产品有什么作用，能够消除哪些问题，针对哪些问题，在遇见一些需要这个产品的人，他就会考虑为你转介绍客户。
客户的产品教育，和客户的信任感，再加上持续的跟踪和服务，一点点的引导，客户就会为你转介绍更多客户的！
