这个是我们做沙龙活动时一个姓张的服装店老板的案例。他经营自己的男装店已有五六年了。他的生意平淡。他总是想有所突破，但他却没有办法。
通过沟通，我了解到他的服装款式和质量都很好，而且已经购买了自己产品的顾客，也相当认可他的服装品质。
不过，这家店所在的区域内有十几家各大品牌服装店铺！而其他几家同行服装店的模式跟他没什么两样！都是让店员在门外叫卖以吸引顾客、发放传单、打折促销等方式吸引客户。
通过仔细分析，我们发现张老板在年的经营中积累了大量老客户，我们为他设计了一套方案。这个方案通过四个步骤打造了一套客户激活循环裂变系统。
第一步：抛出诱饵，激活老客户，给每个老客户发信息：
尊敬的某某女士（职务）：
非常感谢您对我们服装店的认可和支持。为此，我们精心为您准备了两双总价值元、具有保健功能的竹炭纤维袜子。请在下星期一之前，凭本消息到某路某商场号某某服装店领取！数量有限，先到先得，发完即停。
根据数据显示：%以上的老顾客会回来领取袜子。
第二步：引导交易，锁定追击
当顾客过来时，先给他袜子，并引导他说货架上有新款，鼓励他试穿。当顾客挑选衣服时，店员可以对他说：
某某，先生/女士！为了感谢老顾客，只要是今天前名领取袜子的顾客，如果你今天的购物金额满元。你今天就可以享受我们的金牌VIP会员服务，您只需要充值员，就可以得到元的消费额，今后您可以随时前来消费，还可以享受我们钻石贵宾八折优惠。
（金额需要根据产品的具体利润结构来设计）据统计，前来领取袜子的顾客中，有-%的人会在店里再次购买其他产品并进行充值。
第三步：人文关怀，转向设计
如何轻松让老客户介绍新客户？
当老顾客买完后，告诉他们：因为你是我们今天的前名顾客，或者您是我们的VIP会员，你也是我们最忠诚的老顾客。我们专门针对老顾客，我们还推出了“知心朋友快乐礼物”活动，总共只有个名额。
现在，我们为您的亲朋好友们准备了两份特别的礼物，一份是可以享受九折优惠的VIP会员卡，一份价值元的礼物。你只需要留下你亲朋好友的手机号码和姓名以及某信号，我们会登记号，品通知他们过来领取。
第四步：利用老客户开发新客户，循环锁定销售
当老客户的朋友来我们店收礼物时，我们会确认信息。我们会回到第二步，把同样的流程卖给老客户的朋友。
同时，在商店里设计一个广告牌。如果您在购买后天内对本店的任何产品不满意，可以随时更换。对顾客表现出负责任的态度。
通过这样的策划活动，张老板迅速突破了平淡的经营局面。事实上，本案具有以下优点：
（）激活重复客户。
（）锁定老客户，多次跟踪消费。
（）利用老客户快速开发新客户。
（）针对新客户，多次跟踪消费。
