当前位置:首页 » 今日头条自媒体 » 正文

客户进门,究竟什么时候该递名片才能让客户有更深的印象?

33718 人参与  2018年10月16日 10:51  分类 : 今日头条自媒体  评论

  我们在前一篇文章中,谈到了客户的“刻板印象”问题,客户认为销售人员的热情一般都是虚假的,也就是说客户对销售人员通常都有戒备心理。

  在这种情况下,如果客户第一次跟我们见面,我们就跟客户索要微信的话,客户并不一定愿意留给我们,即便留了她也不一定会跟你互动。

  既然做销售是销售人员的天职,客户也理解销售人员的工作特点,那么即便客户不愿意留微信或者电话给我们,但是我们一定要记得把名片发给客户。

  今天我们要聊的话题就是到底什么时候发名片给客户会比较好?

  我发现很多人认为是等客户走了的时候再发名片比较好,其实这样做并没有将发名片这个行为的价值最大化。客户匆匆忙忙要走,你急急忙忙递名片,客户知道你要干什么,临时抱佛脚很难让客户产生很深的记忆点。

  

.jpg

  在《成交——如何实现可持续型销售》这本书里,作者诺亚·弗雷明提到了销售中一个至关重要的因素叫做“客户体验”,也就是客户在整个购买的过程中体验到了什么,既会影响成交也会影响客户的口碑传播。

  客户并没有要求你在整个销售的过程中都让他感觉特别爽,只要有一到两个非凡时刻让他感觉特别开心、难以忘记,他就可能做出购买决定。

  那么我们的销售人员在销售的过程中创造了几个非凡时刻呢?从客户进门时的称呼,到给客户倒茶,递名片,介绍产品,送客户出门,电话回访都可以创造出具有独一无二特色的非凡时刻。

  

.jpg

递名片的目的不仅仅是在向客户推荐自己,让客户记住我们,同时也是在跟客户创造“非凡体验时刻”,从这方面来考虑的话,老李建议名片还是要先发,最好跟客户刚一见面就发名片,这样既能够第一时间建立我们的专业形象,同时也有利于找到我们跟客户之间快速沟通的话题。毕竟第一次见面,不管是我们还是客户,大家都不知道该聊点什么从哪里开始?

  关于递名片的商务礼仪,李老师在这篇文章里就不再累述了,我相信很多小伙伴都有一定的经验。不过,我需要提醒的是大家最好在名片上多设计一些职务或者头衔,这样有可能会快速找到与客户之间的链接点。就像我有一次在湖南给某家居建材商场培训,课程结束商场总经理一定要请我吃饭,结果一聊我们两个竟然是校友。因此,我常常喜欢说的一句话就是人与人之间的相识、相知是有缘分的。

  今天的千字文就跟大家分享这一个观点:我们应该在跟客户接触的时候,第一时间向客户递送名片,而不是等客户走了再慌慌张张做这件事情。

本文链接:https://www.woshiqian.com/post/7445.html

百度分享获取地址:https://share.baidu.com/code

我是钱微信/QQ:5087088

广告位、广告合作QQ:5087088

<< 上一篇 下一篇 >>

  • 评论(0)
  • 赞助本站

       

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。