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网购好评是刷出来的吗,电商“好评”真的是“评”来的?知情人:那是套路,不要被忽悠了

7574 人参与  2022年01月05日 15:11  分类 : 新媒体运营  评论

不少网友都有参考评价来网购的习惯,很多网购者在决定购买电商平台某款产品时,除了查看商品本身的介绍外,还重点会去看看该款产品的评论,包括好评,也包括差评。

最终决定你打开钱包的,也许就是产品的“好评如潮”。看到那么多人购买后的好评,加上电商的情真意切的回复,不打开钱包买这家商品,就会有一种错过了这个村就没有这个店的感觉。

电商“好评”真的是“评”来的?知情人:那是套路,不要被忽悠了


如果你真的把“好评”当成一回事了,那你可能就真的上当了。我们不妨试想一下,别的不说,我们就拿自己网购的心路历程来说,当你购买了某款产品后,如果这款产品真的很好,符合自己的预期,你真的会拿着相机拍几张张片,然后上传到平台,再来上几句用后体验的恭维话吗?我想,几乎没有人会这样做。即使有真正好评,用户只是用几个字,最多十几个字点赞。那种又是视频,又是图片的,长文点评的,十有八九是套路。

电商“好评”真的是“评”来的?知情人:那是套路,不要被忽悠了


反过来,那些差评的可信度还是比较高的,顾客收到货后,如果发现所购商品与自己的期望偏差太大,或者与商家介绍的产品质量有较大差距,这个时候,作为消费者难免会发几句牢骚,也会随口留下几句话,提醒其他消费者切勿上当,不要购买这家产品。

当然,我们也不能排除差评有人是恶意评论,比如因同行竞争,看到别人销量不错,为打击报复同行,出此下策,给同行产品差评。差评肯定会影响消费者的购买兴趣,如果消费者看到差评这么多,购买欲望马上会大打折扣,十有八九会溜之大吉,换句话说,电商平台的差评虽然不能排除是有人恶意而为之,但这并不影响人们对差评的可信度。

电商“好评”真的是“评”来的?知情人:那是套路,不要被忽悠了


差评可信度高,好评基本上都是套路,电商平台那么多“好评”是怎么来的?曾经有电商经历的知情人士直言:那是套路与钱的杰作,消费者购物时,不要被好评忽悠了。

刷单“好评”

五星、多字评论基本都是刷的,这是电商获取好评的最主要的方式。既然是刷单,肯定要有好效果,商家就不会让刷手等待系统默认好评,因为那是花钱的,花钱,总要搞出来一点比较大的动作,让好评显眼一点,于是,那种视频、图片,加上“有感而发”的长篇大论就粉墨登场了。这样商家的店铺、排名就会增长,更容易得到平台的推荐。

电商“好评”真的是“评”来的?知情人:那是套路,不要被忽悠了


有顾客也许会有这样的疑问:平台不是明言拒绝刷单吗?排名在前的那么多销量不可能都是刷的吧?

其实,商家做什么,平台基本上都是知道的,现在电商各行各业竞争大,在这环境下,卖家排名靠前,其中得通过平台活动、直通车等维持,按成交、点击收取商家费用,那么平台商家之间很明白顾客的心理肯定会看销量、评论之类作为参考而决定下单,平台想Z商家的钱、商家想Z顾客的钱,但羊毛最后肯定出在羊身上,所以平台只能是睁只眼闭只眼好维持两家之间的利益。

有网店老板表示,电商没有质优价廉的货源就是最大的麻烦,如果再没有钱、没有刷单套路,正常经营下去是非常难的。

返现“好评”

有些商家利用顾客爱贪小便宜的心理,提醒顾客给好评,并承诺给好处费。一般都是商家要求顾客扫码加微信,然后把照片和准备好的“好评”文字发给顾客,让顾客上传和粘贴就可以了。

礼物“好评”。

部分商家承诺凡是刷好评的顾客,都可以得到电商的一份小礼物。

电商“好评”真的是“评”来的?知情人:那是套路,不要被忽悠了


默认“好评”

“系统默认好评”有可能是真实的,也是可信度最高的好评了,原因就是如果是刷单的好评,商家不会允许默认好评,因为绝大部分顾客在买了商品后,只要商品没有大的毛病,就懒得去做评论,这也是大多数顾客的通病,过了一段时间后,系统就会给出默认好评。

电商“好评”真的是“评”来的?知情人:那是套路,不要被忽悠了


综述:

那些有图有视频,又有长篇大论的好评基本上都是假的,倒是那些差评的可信度比较高。消费者在下单之前,一定要擦亮自己的眼睛,不要被商家的事前承诺冲昏了头脑,要把预防消费受骗摆在前面,如果真的发现网购有问题再去维权,你就会发现,那真的会很困难。

对此,你是怎么看的呢?欢迎评论区聊聊。

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网购好评是刷出来的吗  

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