分享主题：如何把团队成员培养成超级领袖
分享嘉宾：吴义平-香港七老(国际)集团有限公司-董事长。年创建七老护肤品牌以来，公司秉承主营育人兼营美丽的理念，帮助十万代理商成功转型为护肤品专家，目前全国有多家七老国际体验馆，拥有自己的护肤品研发生产基地，微梦想培训商学院。
大家都知道，我们触电会是中国最有影响力的社群，我也是前段时间才加入。我经常听龚老师的分享，也曾经参与过龚老师的几次会议，觉得他的观点确实给我们带来了很多的帮助，包括他对未来微商的一些判断，让我深受启发。所以能加入触电会社群，我感到非常荣幸。
今天晚上我就跟大家分享我的创业故事。首先跟大家自我介绍一下：我来自江西，我叫吴义平。从年底，我们就开始加入了微商。从事关于美容美发的一个发品行业的销售。我们应该是属于第一批做微商的人，在很多微商界大肆宣传的情况下，我们一直在很低调地做微商。为什么这么说呢？因为我们都知道很多事情来得非常快，所以去得也非常快。所以我们在走的一条路线，就是选择“慢即是快”的一个路线。
我们最开始的微商是以护肤品为主，那时候是属于代加工的一个公司，后来我们通过爆发性的增长以后，短短的半年内的时间，我们从零开始，然后达到了几万个代理，然后在年的时候我们就开始开办自己的生产基地，年的时候开始正式投产。
之后经过了两年的时间，我们从零开始做到了十万代理商。营业额也达到了过亿。同时还开了家线下体验店，在短短的时间，团队当中已经有个团队的老大，跟我们一起成长。
经过多年的积累，对微商有很深的体会，我们的护肤品在行业内广告最少，并且完全是靠口碑传播的一个品牌。也许可能很多人都不知道还有这么一个品牌，还有这么长的历史。我们七老品牌已经有四年多的历史，今年是第五年。今年的七夕活动，我们也突破了十几万单的数量。可能跟有些品牌差距还是有点大，但我们一直在努力地去追。
我们基本上不打广告，完全是把所有的宣传的成本投入到产品的成本当中去，让客户自发地去宣传，使用了觉得好。用最少的广告投入，让产品达到自动传播的口碑。要知道，最好的广告就是口碑，这是我们对待产品的一个态度，也希望大家重视。
当然，如果跟吸引流量的方式比较，这种发展速度肯定是比较慢。但是这种特点是客户很稳。其使用产品的好评带来的转介绍会非常多，客户也会比较紧密。所以我们的客户都是多年的老客户积累下来的客户，完全靠口碑来传播。
以上是七老的一个发展历程，以后的未来七老希望打造一个中国植物无添加的品牌，然后帮助更多的屌丝去逆袭。
接下来我要分享一下七老是怎么样在不打广告的情况下，吸引了这么多团队一起成长？而我们是通过什么样的方式来做到让更多人能参与到其中？
七老是中国最早开展线下培训的公司，我们的培训机构叫微梦想商学院。我们到现在为止已经开展了三十多期的线下培训，相当于每年十期。除了过年期间，每年都是十期，开展了三年多的培训，也因此就成就了很多团队的老大。
他们在什么都不会的情况下，不断地学习和培训，一对一交流，然后帮助他们去成长，培养他们怎么样带团队，培养他们怎么样发朋友圈，甚至培养他们怎么样引流。我们通过这些培训帮助了很多小白逐渐成为我们一些团队的领袖。所以我们跟团队领袖的信任关系是非常好的。
除了线下培训，七老还有专业的团队复制课程。我们的团队复制课程在中国的南京、郑州、赣州、成都、广州等多个大的城市举行过多次的团队复制课程。还在广州的黄埔军校也做过团队复制的课程，一次投入几十万去培养我们团队的这种凝聚力。培训我觉得是非常有价值的，不管大家是做什么品牌的，我觉得都值得去学习一下。团队复制对于打造这个团队的凝聚力的认同感是非常重要的。我们大家都知道，你不管做什么产品，你的团队的人对你公司的认同是非常重要的。假设他不认同你的团队文化的话，那么他的凝聚力是非常差的，非常容易流失团队。
我们是怎么样培养团队领袖的魅力呢？比如我们很多团队其实一开始做的时候都是从一个小白开始，甚至很多人都不是很厉害，甚至文化水平可能都不高。那很多人为什么会做成团队老大呢？第一是因为穷怕了的人。大家都知道，很多做微商的都是屌丝，都是曾经非常穷的人才可能把微商做好。其实条件好的人很难坚持把微商做好，这一点相信我们很多做微商的人都会有感觉。为什么微商是屌丝逆袭的地方？原因也就在这里，因为条件好的人很难坚持下来。
我们说培养团队领袖的魅力第一个特点，就是要有一个沉稳的性格。要打造一个沉稳的性格，首先要遇事不慌。很多时候，团队当中会有各种问题的发生，每天都会有各种事情的发生，你都想象不到。但是很多团队的领袖如果性格不沉稳的话，他就很容易急躁或者是发现问题就慌乱，这样对于团队的发展是非常不好的。所以我们首先要培养的就是让其性格很沉稳，遇事不要慌。
第二个特点就是向下传播正能量，向上反映问题。如果团队的领袖性格不好、不沉稳，其就会容易向下传递负能量。而这对团队是致命的打击。我自己也创作了一个课程叫“超级领袖”的一个课程，主要是讲营销跟思维的。
培养团队领袖第三点就是细心。在团队当中，当你的团队成员上了一千人的时候，我们分为一个团队。你不仅要胆大，你还需要非常细心。细心是发现团队成员的问题，每个团队特别是新手加入的时候，他的信心是非常不足的，而且非常容易放弃。所以作为团队老大必须要学会去管理你的团队，然后必须要去培训，每天跟踪团队的人的情绪，每天去检查他们的朋友圈，细心发现问题。
发现问题以后，我们团队的老大必须要去帮助团队的成员解决问题。解决问题第一点，你必须得自己会、自己懂、自己专业，这样你才能更好、更快、更直接、更有效地去帮助团队成员解决问题。
第四点，团队的领袖必须要能给团队成员信心。我们大家都知道，如果没有信心的话，你做什么事情都不可能成功，特别是做销售行业。我们团队的老大，最主要就是给团队成员信心，给团队成员方法，让他们积极地去成长。在销售的过程当中，你很难一帆风顺的。团队成员如果受到打击的话，他们就会失去信心。如果你够细心的话，你就观察到他失去信心，你就给他打气，他就可以坚持下去。
第五点就是团队领袖必须要有胆识，必须要有一个乐观的心态。比如说很多人觉得：“微商越来越难做了。”或者说：“团队越来越难发展了。”其实在任何时候竞争都是存在的，红利时期也都会过去。所以为团队的老大，必须要培养他们的胆识和乐观的心态。
我们说培养团队领袖的第六点就是大度。可能很多人都会觉得：“大度算个气质吗？”因为在团队发展过程当中，很多团队的成员都会走弯路。但是有些团队的老大就会记仇，觉得你不忠诚，我就对你不好。那实际上这样做是不行的。因为在团队发展过程当中，我们的成员很多，你可能会关注不到某些人，导致某些人走了弯路。
所以说其实很多品牌，大家做微商的人都会有感触。他们觉得微商是属于比较乱的一个局面，其代理是比较难管理的一个方式。比如说代理乱跑、窜货等这些问题，这在微商当中都是普遍存在的，我也相信很多人其实都遇到这种问题。
那么团队老大如果有大度的气质的话，他就会在团队成员出现这种问题的时候有一个很好的心态，包容他们。那么团队成员一旦有失误，有出现走弯路的情况下，他可以及时地把他拉回来，回到正轨，让他继续好好地去工作。
还有一点就是抓大放小。团队的老大一定要学会抓大放小，因为每天很多事，你只能抓住核心的部分去管理，然后再通过层层管理。我们主要是抓住我们的一些核心代理，以及千人团队的老大，主要是根据他们的需求来给他们培训，建立一种很好的信任关系以及合作关系。
提升团队领袖的第七点就是诚信。大家都知道，今天的诚信会比以往要越来越重视，包括收付系统，包括银行的系统，包括我们个人的诚信系统都非常重要。当然还有一些企业在打擦边球，打一枪换一炮，用我们行内的话叫收割代理。收割完这一批，然后换一个名字，又收割一批。
这种情况其实在微商当中确实存在，也跟微商的这个行业带来很大的打击。因为很多人被骗过一次或两次以后，他从此以后就觉得微商就是骗子，微商就是传销。所有这种做法是不太合适的，因为你的诚信只能出卖一次，最多两次，你不可能还有多次机会。
怎么做诚信？第一，我们不说大话。今天很多人为了招商都会拼命地说大话，乱承诺。不断地跟人家说：“你加了我们，躺着都可以ZQ。”大家都知道，躺着ZQ的是微商吗？躺着都能ZQ，那还是微商吗？不太现实。所以说我们的原则就是真心地协助，所做的一切努力都是帮助代理去成长。我们在微梦想培训商学院每年大概投入万到万的资金去扶持代理的培训工作，就是帮助代理去成长。小代理也一样，大代理也一样，都可以来学习，这些学习都是免费的。
培养团体领袖的第八点是担当，即主动地去担当。我们团队当中可能会遇到很多事情，比如说有时候可能会让你有所损失。主动地去承担将是树立团队老大权威的一个方法。很多人遇到事情就是不断地逃避，包括很多品牌都存在着这种情况，老是有这个问题或者那个问题，有些甚至是把货销出去了以后，放到代理手上不管。
所以我们经常会发现，各个代理狂甩货、清货，等等。这样做对做品牌方是非常不好的。所以主动担当就是我们的规则就是以身作则，从公司做起。公司主动地去承担，那么团队老大也会学会主动去承担。
我觉得培训团队老大领袖的魅力，最重要的一点其实是提升团队成员的格局。刚才第一点我分享过这个问题，其实很多做微商的人他的格局并不是很大。有些人就是因为穷怕了，所以他们觉得能Z到钱就是最重要的，这个也是他们的动力，也是他们之所以能成为老大最重要的原因。
但是有一点，团队成员的老大如果不提升格局的话，那么他就会变得非常自私，其实这样对于团队来说非常不好。如果一个人不学会付出，不断地索取的话，那么其实你得到的越多，你越不会开心。因为我们人的本质是给予才会快乐，而索取只会让你变得更加贪婪。
所以团队最追求的领袖魅力就是提升他们的格局，然后让他们主动地帮助别人去成长，这是我们一直以身作则的一个承诺，帮助他人，顺便成就自己。这也是我们公司在培训中的一个准则。
因为我们公司的宗旨就是主营育人，兼营美丽。主要是培养人才，顺便卖一点护肤品。所以我们在培养团队人才的时候，我们特别舍得去投入。我们公司是不建议大量囤货的，我们主要的方面就是根据提升你的能力来培训，最终你的能力提升了以后，你可以带领更大的团队来合作。
但是我们现在很多新的微商就不一样，过来就先交万，然后下面招代理，属于一种反向的操作。当然这种反向的操作我个人觉得也是挺好的。以前的微商不一样，以前如果这样做，没有人会相信你；但是现在有一部分微商Z到钱了，这样操作的话，大家还是比较容易接受的。所以说我们在跟团队微商建立这种信任关系的时候主要还是分小步，一步一步地帮助别人实现承诺，最终建立这种信任的关系。
再说一下建立优秀微商团队的四大核心：
第一个是建立团队的互信。就是解决大家对未来的一个信任问题。大家都知道，可能我们需要通过不断地兑现小承诺，实现小目标，来逐渐累积的我们的信用。其实微商的领袖也是一样的，他不断地拿一点货，不断地卖掉；逐步向中目标跟大目标去迈进，这样别人就会比较信任我们，然后愿意追随我们，之后身边才会凝聚更多的人才。这是建立团队互信最好的一种方式，就是让跟着你的人都Z得到钱。
第二点，我们做微商的人还是要有梦想的，没有足够大的梦想，是没有办法去吸引更多的人的。所以说，我们经常有人说：“没有梦想的人跟着有梦想的人，有小梦想的人就跟着大梦想的人，有大梦想的人，就跟着有战略、有使命、有价值观的人。”其实我们的使命就是打造一个帮助小人物逆袭的大平台。大家做到这个规模，可能大家都不是为了ZQ花，而是为了实现自己的价值观，实现自己的梦想，就是说让自己变得更有意义，能帮助到更多的人，绝对不可能是为了多Z多少钱。
大家都知道，吸粉现在的单价非常高，每个粉丝的价格在-元之间，其实十个粉丝如果成交一个的话，就是说一个粉丝的成本大概在块钱左右。那么一般的产品现在是很难去实现这个利润的。那我们团队管理的核心还有一个就是价值观。只有志同道合的人才能共同去奋斗，在我们七老的价值观当中，我们绝不干与目标无关的事情。
今天很多的品牌会不断地出产品，出了一个又一个，然后代理商手上的货就会不断地增加，那么这样的话，有好处也有坏处。为什么呢？因为单品出一次以后卖出去，比如你收割了几千万，然后你发现这些需要消耗非常多的时间才能把它消耗掉。
我们的价值观就是专注做好单一的产品，所以我们的品牌是比较全的，我们是做护肤品行业，我们有几十个产品。那么我们是专注做好这些产品，不断地去升级，超出客户的想象。我们的产品也不会添加防腐剂、不加香精的。做七老的代理当中，可能有没Z到多少钱的，但是亏钱的人绝对没有，绝对不会把损失留在代理身上。
最后一点就是仪式感，因为在我们微商的这个发展当中，其实很多团队都有一个仪式，比如说升级仪式、卫冕仪式。建立一些特殊的团队仪式，并且用足够的手段去维护那些仪式的权威，这个其实非常必要。
大家如果有需要的话，也可以去做一下，就是给你代理团队当中足够的荣誉，特别是你的核心代理，你的团队老大，他们认可公司，他们就会对外、对下去传播公司的文化；如果他们不认可公司的话，那么他们可能就不愿意去向下传播，那么小代理的向心力就会更加差。
仪式感是建立团队凝聚力的最好方式，也是我们打造团队最重要的一种方式，每一次代理的升级、总经销的升级，千人团队老大的升级，包括我们股东的升级，包括我们每年过年年会的时候，都会邀请一些优秀经销商的父母来到我们公司的年会上参加，他们将会受到很隆重地接待。
这也充分地拉近了家人对微商的距离，也是对他们子女的一个认可，同时也增加了他们对公司的信心，让他们看到他们的孩子在公司的成长和发展，让他们觉得肯定，会由衷地感谢公司，从而建立超强的凝聚力，我觉得这一点也是会对大家有所帮助的。
以上就是我的分享！
