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销售成交是基本,销售如何引导顾客成交?销售冠军最常用的4个方法,真香

6797 人参与  2022年02月16日 15:14  分类 : 引流推广  评论


引导客户成交,是每一名销售想要成单都必须掌握的基本销售技能,因为无论之前做了多少铺垫,销售最终的目标还是需要客户真正下单,才算是促成了这笔交易。

很多时候,区分资深有经验的优秀销售人员和销售新人,也是通过其在最后促进销售成单上面所掌握的技巧及熟练程度来看的。

那些资深的销售人员在引导顾客最后成交上都有一些什么具体办法呢?

销售如何引导顾客成交?销售冠军最常用的个方法,真香


算账法:帮客户算一算下单能省多少钱或可能能Z多少钱

明明白白的数字冲击,是能够快速引起人注意并促使人下决定的不变法门,不然你就不会看见:

无论是在商场还是在线上电商、直播带货等各类促销场合,直接告诉你原价多少、现价多少,直接几折,又或者“现在下单立省多少钱”的广告怎么醒目怎么设置,而且很多年以来从来都不会被商家放弃。

其核心原因无非就是这种方法最简单有效。

作为销售,想要引导客户下单,这一招自然需要用上。

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彰显客户尊贵法:让客户觉得只有自己这样有品位追求高品质的人才有眼光看上并使用这个产品或服务

对于主打高端定位或者一些偏体验休闲类的产品或服务,用算账法显示经济实惠显然是不合适的,这种时候就要从产品或服务所彰显出的客户的身份定位和品位着手:

可以夸奖客户的眼光和品位,告诉客户这款产品或者服务有什么样的独特之处,一般人发现不了,客人真是懂行的人;

也可以说这是系列产品和服务中最高端的,一般客人来自己不会推荐,像客户这样的身份和品位,使用其它的产品或服务肯定不如这个更显身份,而且还低调。

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打亲情牌法:如果客户是买给家人的产品或服务,则要勾起客户对家人的感情

很多产品和服务,并不是由购买者自己享用,而是全家人一起又或者专门买给某位家庭成员的,这时候就要充分勾起购买者内心温暖的亲情:

如果是给孩子的,就可以说孩子成长的每一步都是独一无二的,钱可以再Z,但孩子过了这个阶段就可能错过了锻炼相关思维的时机、玩这个玩具的兴趣等等;

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如果是买给夫妻另一方的,则可以帮购买者回忆对方为了这个家庭付出了多少,特别辛苦不容易,购买了这个产品或服务,可以让对方轻松一点等;

如果是买给老人的,同理也可以让购买者想到老人吃了一辈子苦不容易,不仅是一个产品和服务的事儿,而是让老人感受到自己的孝顺。

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产品背书法:找有影响力的人或者自己身边熟人使用产品或服务的体验来说服客户

无论广告业如何发展,我们会发现有一个类型不管什么时代,传媒业如何发展,都没有改变,那就是各品牌和商家都非常乐意请明星为自己代言。

这其实就是借助明星影响力为自己产品或服务背书的最好案例。

因此,销售中要促进客户成交,找人来为产品或服务背书就显得很重要。当然,在面对面服务顾客的时候,直接把自己品牌的代言人扯出来说事并不是最好的选择,效果最好的是讲述自己某一位或某几位顾客的故事。

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比如你可以给顾客看你的社交账号或朋友圈,告诉他这是你某一位顾客,他大概是什么样的情况,他在购买了你的产品和服务后使用下来有什么样的效果,评价如何,可以当场给顾客看相关的真实记录和评价。

如果恰好有认识很久的老顾客,就会更有说服力。

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销售成交是基本  

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