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引流进店顾客如何转化,店铺不能只重引流 转化跟不上投入也白搭 7种提升转化技巧了解一下

9353 人参与  2022年02月17日 14:16  分类 : 新媒体运营  评论


今天想和大家聊一聊关于店铺转化的事情,因为我们知道对于中小卖家来说,拼资源、拼资金肯定是比不过大卖家呢?

但是平台上的产品需求也不可能都被大卖家所垄断,中小卖家要做还是有一定市场,但是如何做好被大卖家所忽视的市场,就需要我们耐心打磨自己店铺,那今天的分享,就是教大家梳理自己店铺,提升转化竞争力。

一、做好产品定位,把握全局

很多人会觉产品定位、店铺定位很虚,实际上做过一段时间电商,大家就应该知道,定位是我们前进领路人,避免我们运营方向的迷失。

比如前几天有个商家来问青柠,说新品怎么起盘?

说实话看到消息我是一点都不想回。

不是说反感商家,而是“讨厌”商家问的问题。

然后我就回了四连问。

“哪个品类新品?”

“目前市场上同类产品销售情况怎么样?”

“竞品打法是什么?”

“你打算投入多少做这个事情?”

很多人开网店销售产品,感觉就是一拍脑门就做决定,产品市场没有了解清楚,新品起盘方案就是做的天花乱坠,不落地有什么用?

所以无论我们做什么品,都需要先了解清楚市场,根据市场数据选择切入的产品,做好产品定位,不要仅仅把产品定位狭义认为是产品所针对的人群。

二、人群

想要提升店铺转化率,在确定了产品定位之后,就要研究哪类人群是我们产品精准用户。

比如说我们在分析过市场之后,发现女童儿童滑板车有市场可做,这个时候我们就要去寻找相应货源,针对女童这个人群属性来打造主图视觉呈现。

后期通过词——图——人群一致来快速给新品打标,为后期扩量做准备。

如果我们在前期没有给链接打上精准标签,后期想要增量,就会浪费很多不必要的开支。

三、设计关键词词路,提升流量精准性

实际上关键词我们前期已经讲过很多,但是真正运用到店铺里的掌柜运营又有多少?

比如我们下图。如果让大家设计词路,大家会如何制定?

店铺不能只重引流 转化跟不上投入也白搭 种提升转化技巧了解一下


那像青柠,前期会从两方面来制定词根,之所以是前期是因为等店铺反馈数据出来之后,肯定要根据店铺实际情况来进行优化调整。

两方面属性词根:年龄 女

比如儿童滑板车-岁、公主滑板车、滑板车女等等,来作为前期打标词根。

四、抓住核心痛点 优化图文呈现

这个图文呈现分为两部分,一是吸引访客进店,二是促进转化。

因为这篇是专门来分享转化的内容,第一点我们今天就略过不说,先来想想店铺那些图文呈现能促进产品转化。

①轮播图 ②详情页 ③行家心得 ④买家秀 ⑤评价 ⑥视频

当然不是说这些板块,都要我们做到尽善尽美,而是我们要根据店铺行业情况,来有选择性优化。

比如我这边分析诊断过一家卖老花眼镜的店铺,因为复购做得还可以,关键是店铺拉新转化上不去,那针对他店铺情况,先提出的建议是做直播,但是因为店铺人员情况,在内功上面就给了商家做视频方面的建议。

因为他产品受众有一部分文化水平低和年龄大,那在图文基础上增加直播、视频介绍,会让消费者更直观地了解产品。

这里给大家补充一下,一家店铺到底有多少种视频入口。

轮播视频:在商详页面展现,内容上更加贴合商品本身,主要目的就是提升产品转化。

上传入口:发布商品时,可在商品基本信息-商品轮播视频处,点击上传按钮进行上传。

商家视频:店铺首页及店铺关注动态中展现,除了能提升转化,对于提升店铺产品关联销售也是一个不错的入口。

上传入口:商家后台商品管理——多多直播——点击上传视频

详情视频:时长相比轮播视频和商家视频时长增加到了分钟,可以作为商品属性、品宣内容的补充。

上传入口:商家后台商品管理——商品发布——编辑页

聊天小视频:顾名思义就是针对客服可以通过小视频来向消费者介绍产品使用技巧,避免触犯平台第三方引流违规。

上传入口:拼多多商家管理后台-【店铺管理】-【图片空间】,点击【上传】按钮后,在本地文件中选择视频后即可上传,审核通过后即可使用。

五、咨询性高的产品,客户有效引流很重要

这个引流会分为三部分。

①是页面的引流

也就是我们在轮播图、详情页上面增加询单引导。

②流量询单偏好

主要是我们多多搜索和多多场景,也可以增加询单方面的目标出价。

店铺不能只重引流 转化跟不上投入也白搭 种提升转化技巧了解一下


③客服引导,主要是给买家一个购买的理由,避免访客无效流失。

六、善于分析对手

我们知道店铺内功优化,是一个长期的事情,因为市场都在动态变化,所以想要保持我们产品竞争力,也要多分析同行对手情况,然后进行优化。

重点关注销售额数据,因为竞争对手无论做什么调整,销售额都是最直观的数据呈现。

七、做好产品关联,形成访客内循环

无论是平台,还是商家,我们都要培养用户忠诚度,做好相关产品布局,提升访客uv价值。

只有这样我们才能在引流成本逐年上升前提下,保持盈利和店铺持续运转。

做好产品关联,主要实现两个目的。

①提高访问深度

②促进间接转化

产品布局和页面引导就围绕着这两个目的来做就可以。比如我们在利润款链接设置滞销款赠品,来增加利润款性价比,进而增加销量。也可以在详情页设置相关海报,增加相关产品页面跳转,进而促进间接转化。

方法有很多,但是具体效果如何,还是要视产品和店铺而定。

好了,今天分享就到这里,店铺想要转化率保持竞争力,是所有方面综合优化的结果,避免让某一方面成为店铺短板,限制了店铺卖货的天花板。

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引流进店顾客如何转化  

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