我曾经是一名美系车汽车销售，在那个行业摸爬滚打年，也遇到一些奇葩要求奇葩事，销售来说还是女生更占优势些，买车的都是爷们占主导性，我们虽没有男士专业，对车辆配置，名词说的不那么清楚，但我们更有亲和力，客户也不会太为难我们，即使说错了也不会太在意，特别是漂亮的女销售甚至都不怎么聊车就可以销售车辆，电商的兴起对我们就不那么友好，很多细节都是电话或微信聊好，到店几乎都是办理手续即可，我们的亲和力优势也不在了。我们也是想方设法的邀请客户到店理详谈，发挥我们的优势。
为了能达成一单销售，我们做汽车服务的经常被客户提条件，比如去接车站、机场接客户到店看车，有的客户不敢开车我们还要帮忙送车回家，送车出城上高速路等，甚至当客户陪驾陪客户练车都是有的，车辆价格透明同质化严重只能拼服务，谁的服务好就能拿下订单，这些都是合理要求。
也遇到一些有趣的事，才从业的时候，在老前辈身上看到这么一个客户，一天中午有位中年人来看车，进店没有人理他他就自己转悠，转了一圈还是没有人管他中年人就急了，我们同事听到喊声财过去询问客户，客户很不爽就说是不是看我不像买车的就不接待，同事也没有正面刚直接说你要买那辆我帮你办理手续，客户直接指着旁边万的车说就这一个，今天就要开走，同事很不屑的说请这边付款，客户说：我今天付款就能开车走是不是？我同事说：付款肯定就能开车走，客户说：你等着我去拿钱就离开了，我同事说了一句：又是练嘴的，这种事经常遇借拿钱就消失了。
那时厂家对客户满意度还没有现在这高的要求，也没有现在的明察暗访，能销售出去就好，所以更没有现在的客户进门主动迎上去的“三问”和“六方位介绍法”。
下午：时客户真的来了，直接找到同事说你觉得我买不起车，我现在来买车了，随我来拿钱吧，叫几个人一起，我同事觉得万也没有多少钱还需要我叫几个人拿吗？惊诧间客户打开微型面包车里面都是鼓鼓麻袋，通过透明的可以看到都是钱，客户说抬吧，几个同事把钱抬进收银室都放不下然后放销售办公室，财务派人来清点款项面额打的-元，元占比最高，客户说款付了帮我办手续吧，这些钱超过万了，我同事傻眼了，最后领导出面又给优惠又是道歉才说服客户第二天下午提车，可坑害了我们全销售部下班清点钞票，领导获知事因罚同事请大家吃大餐，那单算白干了，原来客户是做快消品的，商品售价都是几元到几十元的，每天销售只算个总账一个月营业额差不多多万，那天是我同事没有重视人家，人家就故意收拾我们同事才有意拿零钱来购车。还是现在方便微信转账汇款，高效方便还安全。
还有更奇葩的客户，觉得自己买个多万的车就把自己当成了上帝，殊不知就算销售一辆百万的车最多也不过几千万把元。下面这个客户就更有意思，买辆来万的车提车这样的要求：
最后可能大家都有退定金的经历吧，做为销售我们也很头疼这样的事发生，好不容易辛苦的一单生意退了就什么都没有，最主要还要办理退款手续相当繁琐能办未必会帮你退，多一事不如少一事。
如果看官下次遇到这种情况一定要把办事人员拉倒同一阵营，不退那是全部损失定金，互惠互利这样人家才会全心全意帮你办事，如果一直想要拿条款、大道理、合同逼迫人家给你退定金，这样成功率很低，除非你特别在理又有证据在手!因为合同都是对方自己制定的都是对自己有利的，大多数签合同都不会仔细研读，即使读了人家也不会为你更改合同条款。大家利益共同就不一样了，他会帮你想办法！阎王好见，小鬼难缠。
