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当我们卖出产品的时候要知道客户买的不仅仅是产品,我们还可以建立起客户与商家的链接

22112 人参与  2018年11月14日 23:06  分类 : 销售技巧和话术  评论

  一个真正的商人,是从来不做一锤子买卖的,如果你的产品,不具备多次消费和让客户转介绍的能力,那么这个商人怎么能走得长远从而Z大钱呢?

  先说说前几天,我去淘宝逛逛,想买一个尤克里里,然后就上网去看了,在众多商铺中,我发现有一家的店铺,产品很一般,但是他的一个赠品做得非常的好,让人不由自主有一种立刻下单的一种愿望,这个赠品是什么呢?

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  首先,有硬件赠品,比如擦琴布、变调夹、调音器、可代写贺卡,然后还有虚拟赠品,这个赠品与我买的克尤里里非常有相关性。

  有什么呢?有一对一的视频,专门负责教客户调音,还有一个教学群。通过这样的一个赠品,让人收获到了不一样的一个东西。

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  本来我就是买这个克尤里里想要自己学,买了以后我要去外面找老师,哪知道在你这里买了产品之后,我还可以免费获得这些相关的知识,每周一周三周五,都有在线的直播,来告诉你怎么样能够更好的使用这个产品。

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  教调音很简单,教学群就不一样了,群里都是有相同兴趣的来自五湖四海的人,大家可以通过在线交流来提高学习的一个动力,所以说通过这样的一个赠品,做到了商家与客户互动,本来我买了这个产品是我自己用,在我不会用的情况下,我还需要自己去找老师学,去外面学,但是商家给予了我这个赠品后,我不仅自己想要学这个产品,还想要学一下演奏,还让我跟几百几千甚至几万的群友在线交流,提高学习能力,甚至还有海量的资料免费看,我当时就觉得非常的值,最终就下单了。

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  所以说这样的一个赠品,给我们一个启发,就是当我们卖出产品的时候,要有一个观念,客户买的不仅仅是产品,还可以建立起客户与商家的链接,通过加群获得稳定的客群,在群里还可以解决我们一些售后的问题,还有产品的反馈,当我们这样的一个客户群建起来之后,我们还可以让这些客户在里面形成一种社交,能够大家一起交流探讨形成一个圈子,当你成为这个圈子主人的时候,假设我们的客户更加偏向于本地化的话,那么你的这个小圈子建立起来,你在这个小圈子里面有绝对的权威。

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  加上我们足够的专业,那么在这个圈子我们就有主动权,我们的影响力会再次的扩大,甚至接下来的复购、转介绍,都能顺理成章的进行,优质的客户还可以成为我们团队的一员,招募他们做合伙人,都会在群里面产生。

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  让我们在来总结下,通过这样的赠品,带来的客户有三个好处:第一、就是能够促使对方马上下单,下单之后一个好评;第二、能够让我们更好的来管理客户,提高复购转介绍的概率,第三、能够让我们形成一个圈子,为我们后面的招募团队合伙人,为扩展资源起到了一个非常重要的帮助。

  


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