监视微信聊天记录的系统鹰工作手机，管理员可以登录管理后台对员工所有行为实时监管，客户由管理员分配，防止员工以各种手段抢客户以及撞单，实时查看员工聊天记录以及敏感行为，员工与客户沟通不当管理员可以及时制止，员工一旦触发敏感行为，私自删除聊天记录，推送名片，删除联系人，收红包等后台实时预警，时刻防范企业客户数据安全。除此之外后台可以看到微信客户数据分析，地区分布，男女比例，会话数量统计，以及粉丝增量统计在首页非常直观，企业做数据报表也更加便捷。
一、智能云客服系统
、红鹰工作手机微信CRM系统可以实现微信个人号对接企业CRM系统，把员工微信个人号录入系统中之后，员工在这个系统中可以对客户进行分组管理，设置多个标签。例如:已交保险、为交保险。做的精细化管理，提高客户转化率。
、快捷营销：电脑可以直接用麦克风发微信语音消息，一键精准群发文本、图片、语音、视频。
、微信呼叫中心：灵活的客户分配制度，一个员工可以聊多个微信号，员工可以相互转接客户，客户不会察觉，感觉还是在和一个客服聊天。
二、智能营销辅助系统
、支持精确查找手机号，添加好友，当客户添加我们时，可以自动通过添加，并自动发送问候语。
、批量发朋友圈，后台编辑好朋友圈内容，给多个微信号批量发朋友圈，也可以指定标签精准发送。
、自动点赞评论。后台统一编辑好评论语，设置好间隔时间，智能机器人会对朋友圈的客户挨个点赞评论，也可以指定点赞评论某一客户。
、批量群发消息。客服统一编辑好发送内容，通过单选，分组，标签等多维度精准一对一推送信息。
、自动回复功能。在后台设置好关键词，编辑好文本，等客户发送的内容包含关键词，系统会自动发送信息。例如客户问产品多少钱?、产品主要功能有哪些?这样可以节约大量回复客户相同问题的时间，提高工作效率。
三、微信风控系统
、聊天记录监管。通过系统管理端可以实时监管员工微信聊天记录，包括文字、语音、图片、视频。
、敏感操作监管和拦截。可以在管理端后台进行敏感词设置，当客服人员有敏感操作时，后台会立即预警并进行制止。后台会清晰记录下某时某人做了某敏感操作，责任可以追溯到个人。
、微信财务监管。实时记录客服和客户之间收发红包，转账等行为，防止员工收取客户红包，贪污公款。
、重复客户筛选。在后台可以清楚看到客户都加了哪些客户，轻松去重，避免销售撞单。
