“我没时间”，也许是他真的忙，但更可能是一个借口
一般而言，如果客户以“我很忙，没有时间“为由拒绝销售员的拜访，也许是他真的很忙，但更可能是他为拒绝而找的借口，如果销售员对客户的话信以为真，回答说”好吧，等您有实践我们再联络”。那这个销售员估计永远约不到客户。
一般情况，充分竞争的条件下，客户是不会主动联系我们的。
所以，我们要学会为客户“创造时间”争取销售的机会。具体来说可以采用以下方法应对。
先对客户没时间表示理解，再进一步寻找沟通机会。
每个人都希望得到别人的理解与肯定，所以我们不妨先肯定客户没有时间的说法，对其表示理解。先不要上来就反驳客户，我最不能接受的说话就是“我就只占用你几分钟时间”。
比如我们可以这样说：
“是的，我知道您很忙。作为一个企业的负责人，您每天都有很多事情要去处理。我这次与您通话正式为您带去一些解决工作繁忙的方法。比如，企业如何选对人，如何降低成本提高效率，如何培养优秀的人才等。相信一定会对您有所帮助的......."
再或者这样说：
”我想预约您时间拜访的目的是想为您的工作锦上添花，向您介绍一款能够为您的工作带来极大便利的产品，我想您稍微花点儿时间来了解让您的工作更有效的方法一定不是件坏事儿，您说呢？
下面我们通过实际沟通场景来看一下具体效果。
销售员：“张经理，您好，我是XX公司的销售员小王，您现在方便说话嘛？”
张经理：“什么事，你说。”
销售员：“我知道您目前很需要X产品，根据您的实际需求，我特意准备了一套实施方案....
张经理：”我现在很忙，回头再说吧“
销售员：”张经理，我知道您工作繁忙，了解您身为企业负责人的辛苦，但是这件事情如果稍加拖延，恐怕会给贵公司带来不小的损失。我只需要占用您十分钟的时间，而这十分钟时间一定会给公司带来巨大价值的。我相信您一定能挤出十分钟的，您看什么时间方便？“
张经理：”先这样吧，你下周再打给我。”
销售员：“张经理，您手边有日程表吗，如果您时间方便的话，我们先暂定个时间，如果临时有事儿可以再随时调整，我也好预留时间，您看下周二方便吗？”
张经理：“那就周三上午吧。“
销售员：”好的，谢谢您，周三见，如果有变动我们随时联系。
在这个案例中，虽然客户以自己没时间为理由对销售员进行了推诿，但销售员并没有放弃，他凭借自己的机制与坚持，灵活运用来争取客户的拜访时间，最终成功的约到了客户。所以，客户说没有时间并不意味着我们的销售就没有机会了，关键是灵活运用。
销售员要迅速准确地判断出客户是“真忙”还是“假忙”。如果对方是真的忙而脱不开身，那么销售员要表示理解，等合适的时间再来拜访。
