粉丝维护和粉丝营销有多重要,很多做淘宝运营的小伙伴肯定都是了解的,那么-些新手开店,没有流量,谈起来粉丝就更难了，那么我今天从怎么建 立资源粉丝圈,以及累积粉丝和一些有基础,有粉丝店铺的怎么做维护来进行三方面的分享。也就是无论你是新手还是做店铺一段时间了, 今天分享的都是可以很好的来提升下自己的运营能力的。
那首先,我们为什么要做粉丝维护呢?首先它自带标签权重,淘宝的千人千面升级越来越快,标签的权重也是变得非常重要起来。无论是做搜索流量还是首页流量,老客户带给我们的标签都是精准的,价值也是最大的,无论是帮助我们提升免费流量或者是手淘首页都是更好的,并且在老客户的花费上面也是比较少的,能够获取到的效果要比付费的渠道和工具产生的更多,投入产出比在老客户上面会更高,再有一个原因是,老粉丝可以形成后续不断的裂变,假如你的店铺是做的零食,产品一直很不错,很受欢迎,那么你的老客户就会把你的产品推荐给他身边的朋友,来进行购买,推荐之后,那么 店铺的粉丝就裂变,越来越多。这个也是一个特别省钱的一 个裂变
方式,前提产品一定要优质,这个大家都是懂的。
了解为什么要有粉丝之后,那么接下来就是我们新手的小伙伴,怎么来建立粉丝资源圈了，建 立粉丝圈可以从以下几个方面来进行操作,首先是在[微信端]可以来进行,微信是属于我们站外的一个方式,微信的打开次数要比淘宝的打开次数要多很多,像我自己，每天都会打开微信,但是淘宝除了想 要购买的时候打开, -般三四天或者周末才会打开,所以首选的是我们的微信, 粘性相对会更强一些。 并且在微信上面,也可以在朋友圈做-些互动这 样,提升粉丝的活跃度。第二个呢就是我们的[淘宝群聊] , 相比微信,淘宝群聊和店铺相关性是最高的,可以把店铺的活动，上新等内容及时发在群 内，进行发布,让粉丝更快的来了解到。第三个呐就是我们的[微淘],微淘很多 人都没有怎么关注,或者知道这个东西管用,但是就没有发布过,那 么这里就要告诉大家了, 微淘一定要去做,每天去发-篇微淘,获取的访客流量也是有很有帮助的,并且发布的微淘内容也是可以跟宝贝相关,娱乐时 事相关的,这样更加吸引眼球一些。 在接着就是我们的[QQ/微博/B站] 这些站外的渠道，去做我们的粉丝吸引 ,也是可以做为我们的粉丝集合的工具
那我们在这几个工具上面做粉丝积累的时候,粉丝怎么来呢?就要有人问了, 新店的粉丝获取很难啊,怎么搞呢?这里告诉大家,可以先通过在朋友圈 内发布下自己的小店,先让身边的人来做对应的收藏店铺,获取到- -批基础的粉丝量,接着可以通过店铺设置"裂变优惠券”,这个也是近期淘宝出来的新功能，与拼多多的赠送现金类似”的,把优惠券通过链接的方式发给身边的小伙伴,自己可以得到一部分,满足分享多少人之后,进行发放优惠。不 过这个优惠额度一定是要大于店铺日常优惠券 ,这样才会有人想要去获取,然后进行优惠券的转发,获取到新的粉丝。另- -方面当店铺的老顾客积累到.-定程度的时候,可以帮助我们邀请好友,做收藏店铺,比如"邀请位好友,可以领取元优惠券"邀请位好友关注店铺,赠送XX指定产品"这样的裂方式,都是可以,并且这样的方式相对都是免费的,比直通车的一一个点击扣费来讲,也是很便宜了,想-想,每次我们要通过直通车来获客的成本是 鎬?再想想这样的获客方式，是不是更简单了呢?还有一个方式是店铺每天进行询单,或者是下单好的顾客,在旺旺上面发现,邀请加VX ,获取无门槛优惠券,这样微信的粉丝量也是可以积累起来的。
我们获取到了粉丝,对于我们后续的店铺访客提升,活动营销,直播营销,都是有很大的帮助的,并且在获取到粉丝之后,一定 是要来做维护的,维护的方式也有很多种，可以新品优惠,定时优惠券的发放,都是有利于帮助提升粉丝粘性,以及说更多可以通过发微淘的方式来进行,那么下次会跟大家分享一下关于如何发布微淘的操作方法。
