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淘宝电商运营干货,淘宝运营必须会哪些技能?

3448 人参与  2022年04月13日 16:21  分类 : 引流推广  评论

可以说运营是一个店铺的灵魂,淘宝运营是一个掌控全局、运筹帷幄的重要角色,运营要做的就是调节好客服,推广,美工,库房,售前售后等部门的协调性。

淘宝运营必须会哪些技能?


我简单说一下,做运营最需要掌握的三个技能:

一:学会店铺后台操作

首先要把淘宝后台都点一遍,了解清楚后台的功能和位置,有条件最好是自己开一家淘宝店,亲自动手实操。

点击店铺后台页面右手边的万象客服,基本能解决所有操作上的问题。

淘宝运营必须会哪些技能?


淘宝运营必须会哪些技能?


二:学会数据分析
淘宝运营必须会哪些技能?


()对市场

即对你产品所在的整个大环境进行分析。分析包括市场容积多大、利润多少、以你的实力能获取多少流量。也就是判断一个产品能不能在淘宝卖。

()对同行

在当下电商运营中,同行的信息应该是最有价值的。这也是很多运营必须要做的事——其实在监控和分析同行的店铺。

通过对同行店铺的分析,可以找到店铺的优势和不足,很多东西也可以参考同行。

()对自己

对自己数据进行分析可以知道自己店铺的实施状况,还可以进行店铺诊断,数据是店铺问题诊断的基础。常见的店铺诊断工具是生意参谋。但是店铺诊断的范围也比较广,比如访客数据走势、产品销量、推广效果、活动绩效等等。就不是仅仅靠数据分析能力了,更需要有明确的思路,能够从一些额蛛丝马迹洞悉店铺。


三:学会策划推广

免费、付费推广主要有这几个渠道:

淘宝运营必须会哪些技能?


简单说下各个流量渠道的基本特点:

题主说到的付费流量,我们必须基于在免费流量做好的基础上再去做。

  • 免费渠道是进入门槛最低的,只要掌握关键词优化技能就可以,所有卖家都会争取的流量入口

  • 付费渠道门槛要高很多。需要有足够的资金支持;需要有专业人士支持,比如懂付费推广的专业人士,美工;更核心的是付费推广的前提是自然转化率要有保证,否则亏损概率较大(新手初期很难以付费推广为主)

  • 所有的活动渠道都是有基本的门槛要求,新店基本无法参加,其中只有天天特价是服务于C店的,淘抢购和聚划算对于坑位产出要求很高。

  • 个性化渠道里,无论哪一种都离不开达人的合作或者主播帮你推。如果你有靠谱的达人或者直播资源是最好的,不过如果店铺刚刚起步,即使有也很难,未必愿意帮你推广。原因很简单,他们的收入和推广的业绩是挂钩的,新店销售额不会很好。。。。

  • 微淘和问大家流量的获取,需要店铺积累必要的内容。

这样分析下来,一个新店能获取的流量渠道真的太少了。是的,这个就是事实,但是并不代表没有机会,只是比之前难做一些了。淘宝这个超级大市场是一个细分的市场,免费的搜索流量依然很大,满足个人还是足够的,其次只要你做的店铺能步入正轨,你会获得更多的个性化推荐的流量,而这些流量你是不需要成本的,这个就是潜在的机会。

从一个新的C店推广角度出发,必须要抓住的流量渠道有:

  • 免费流量,最主要的流量渠道,抓不住就非常危险

  • 直通车流量

为什么必须先是这两个流量渠道?

资源要求:免费流量获取不需要你有什么资源,掌握关键词优化技能就可以;直通车流量获取,需要的主要资源是必要的资金和开直通车的技能,相对来说也是资源要求最小的。


怎么样推广淘宝店铺?

  • 会选择、优化关键词,给你的产品写一个合适的标题

  • 策划出一个高点击率的主图

  • 使用生意参谋进行数据分析、竞品分析

  • 产品购买理由提炼与表现

  • 用户调研

以上是获取免费流量必须要掌握的技能,也是掌握付费推广的基础。作为淘宝运营这个是必须要掌握的。

大多数的电商公司在招聘的时候,应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。这些基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。付费推广也是为了提高推广引流的精准度,节省流量成本,使我们花最少的钱来获得最好的结果,以此提升店铺的转化率。

以上三点是做电商运营所要掌握的基础能力,电商运营这个职业的门槛低,但难做好,真正能做出成绩的不多,书面上的文字只能让你知道理论知识,要是想学习的更加系统,建议可以找高手带,或者报课程学习,上手更快,效率更高,很多关于运营的知识,光靠文字是很难理解的,还是需要高手一步一步带你去看案例,去实操。

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淘宝电商运营干货  

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