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回答不上来顾客就会觉得你很不专业,不专业的结果就是流失顾客。

22917 人参与  2018年12月29日 17:39  分类 : 新媒体运营  评论

  亲自体验产品

  销售的前提必须是自己了解产品,亲自使用并认真感受、仔细阅读产品说明书甚至把它背熟了,要善于找出产品的亮点。顾客不了解产品,她们更没有耐心仔细看说明,通常上来就直接让你推荐,这个时候如果你自己都不了解产品功效,试问怎么去推荐。

  而且顾客会提出各种让你想不到的问题,准备不充分就会回答不上来,回答不上来顾客就会觉得你很不专业,不专业的结果就是流失顾客。

  

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  搭建营销平台

  针对自己的实际情况,把能够利用的平台都利用起来,比如淘宝店、拍拍微店、微店、新浪微博、QQ空间、人人网等等社交工具,曝光率越高、展示的平台越多对你的营销越有好处,JZ卖家精力有限的话就选择一两个重点,微信和淘宝店是一定要的。

  个人认为微信是最好的客户关系管理工具,所以哪怕有其他的平台在利用, 最好把那些平台上的好友都加到微信上来管理。

  开始广而告之

  口头告诉朋友或者在微信朋友圈发布消息,告诉大家自己经过使用——感受——了解——确信,最终决定代理这么好的产品,把美丽分享给大家,这样让朋友们有个思想准备,最好不要不给任何征兆就直奔主题开始宣传产品。

  要传递一种你选择代理不是一时冲动,也不是盲目跟风,而是经过认真考虑做出这个决定的信息,这也是为后续的朋友营销打好基础,即使是朋友,没有人乐意为你的轻率埋单。

  分享产品信息

  每天坚持发布产品的信息、买家秀、顾客反馈,最好自己写产品文案,将自己使用的感受真实、客观的表达出来,不放大不夸张,更不要胡乱吹嘘。

  不要刷屏,也不要一味的发产品,偶尔晒晒自己的生活,让朋友圈的人多多了解你这个人。

  学习护肤知识

  大多数做微商的都是在做护肤品,护肤品的毛利高,消费市场大,在我们很熟悉自己的产品同时也要学习护肤知识,有专业的护肤知识,在与意向代理交谈的时候让他们感受到我们的专业性,自然就会对我们信服。

  抽时间上百度、美容论坛学习下护肤的基础知识, 让自己慢慢的变得专业起来,遇到问题的时候才能更加专业的为顾客解答。

  最近在唠叨一下:学会了以上种招募代理的方法,我就不信你做不好微商,招募不到代理,同时还要了解要为顾客提供他所需要的利益,你没给他利益,或者没给他提供价值,那么白谈,那你还是回家洗洗睡了吧。

  %,要为客户提供价值,剩下的%卖产品。客户要的是价值,而不是你没日没夜的产品说明书!那如果你这一点做到了,你就可以躺着收钱了!


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