在没有顾客的情况下，很多导购都是无所事事，店长都在抱怨，没有顾客进店呀，客流少，没办法啊。那么，我们的顾客都去哪了呢？店面没有顾客的时候
等活动：没有促销活动就不会做生意
促销活动不要常用。促销活动除了对品牌本身会产生负面影响以外，对员工的影响是：让员工只会卖自己喜欢的款、没有活动就不会卖货。
等顾客：不为吸引顾客进店做任何动作
缩在店里，等待顾客上门。如果店铺几个小时都没有人进来，导购并不是想办法吸引顾客进店，而是会来一句：“今天人怎么这么少啊？”
等天气：天气不好、季节不对，都成了借口
天气不好的时候，其实业绩并不会差，因为天气不好还出来逛街的顾客，购买动机十分明显。
等下班：很多导购上班时间内心很空虚
等死：什么都在等，那最后就只有等死咯！
在这种氛围下，老板们就别指望业绩再创新高，再创辉煌了，一切都源于不够专业，最容易被忽视的销售环节，那么，如何不等顾客呢？在淡场时间，需要做一些动作来吸引顾客进店。那就是——截流，这也是最简单、有效提升进店人数和业绩的办法！
、人员拦截从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，我们的几率也会越大。导购员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点：
选择最佳站位。导购员最重要的一点是站位，
一般来说以下四点非常重要：
一是要站在门店的入口处；
二是人流量比较大的过道；
三是对应的电梯出口；
四是人流量最旺的卖场的入口。
统一拦截话术，即遇到客户说什么！制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候，导购员不能在店内睡觉、玩手机，对于主动拦截客人的导购员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。
店内无人时，导购要做件事：
★①要收集情报，；
★②要紧盯着竞争对手，怎么应对；
★③要尾随目标客人，如果在竞争对手家看了很久，有意向，这类目标客人是一定要想办法邀约进来，在我们家比较比较才行的；
★④是每个人都设有拦截指标，每个导购员每月要拦截个人，一年就会多个客人，那么业绩肯定会大大提升。
、产品拦截产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。
、手机拦截现在很多店铺的导购都会加会员为好友，在没人时，不妨拿起手机，将店铺新款拍照微信发给会员，推荐他们来店试穿，不要过于频繁，以免引起顾客反感。
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