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让业绩倍增的销售策略,线上线下的结合,并且在购后有惊喜

16089 人参与  2019年01月15日 17:06  分类 : 销售技巧和话术  评论

  让业绩倍增的销售策略,线上线下的结合,并且在购后有惊喜

  让业绩倍增的销售策略,有个同学是开线下店的,本身也拿了这个品牌的代理商,销售微商产品,本来就是因为线下店难做,而且也添加了微商产品,但是自己的线下店本来就难做,添加产品也没见得带来更多的客户。于是他通过各种渠道,各种分享课程,学到了一些新的思路,又结合他自己的观点,变成了一种线上线下的销售模式。

  

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  他把线上线下结合起来了,把这个线下的客户导流到线下店,把线下店的客户导流到线上维护,现在的业绩还算不错,而且回头客也特别的多,在这个过程当中,其中有一个点特别值得分享,那就是购后惊喜,什么是购后惊喜?就是购买之后,意料之外的给客户的一个惊喜。

  

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  每当一个客户结完账要走的时候,他就会叫住客户,然后会跟客户说,今天你是来我们店里的第N位朋友,所以说送给你一份价值多钱的一个礼品,祝你今天开心愉快,这些小礼品成本其实并不高,但是却给人一种意外的惊喜,后来他也送一些体验装,但他的体验装看起来还是蛮不错的,不是看起来非常廉价的东西,从而还彼此添加微信来服务客户如何使用,这也让他的微商产品顺势在服务之后卖出去,而且也招了一些代理。

  

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  其实线上很多人懂得,在销售前给予红包,给予购买赠送礼品等等,这也是一种策略,但是有时候就让客户变得理所当然了。其实完全可以在成本允许的情况下,再来点购后的一个惊喜,时不时地送一些小礼物,或者是一些文字的一些福利等等。这就是一种购物惊喜。

  一种能够跟我们的客户保持良好关系的这样的一种链接,那自然复购率就会大大的提升,如果购买后的客户没有去服务以及没有这个附加价值的话,有时候很难有复购,甚至有一些客户,在于我们第一次交易之后,对我们个人本身是没有多大了解的情况下,这个时候更加的需要一些动作去维系中间的这样的一个关系。


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