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用五分钟方法让你快速驱散负面情绪,不再让恶劣情绪左右你的态度

21735 人参与  2019年01月21日 19:33  分类 : 销售技巧和话术  评论

  用五分钟方法让你快速驱散负面情绪,不再让恶劣情绪左右你的态度

  今天我们来讲到五分钟帮你驱上负面情绪,多数人在生气的时候都是越想越气,担心的时候越想越担心,从而导致问题变得更加的严重。那么这时如果说你能够切换焦点,问自己一个能够激发行动的问题,比如说现在我能够做什么?当问题问自己后立马的做一个决定,然后在五分钟之内根据自己的决定行动起来,你的心情可以立马的得到缓解,那做什么都可以,哪怕是微不足道的小事。

  我有一位朋友曾经因为吃醋然后被堵,他暴跳如雷,在这个时候他非常的生气,对吧?他忘记了可以用五分钟就能驱散这些情绪,然后我跟他说了一种方法,他就照做了,结果他打完电话也不那么生气了,然后几分钟之后,对方急忙的赶过来一次,连声地道歉。还有一个朋友家里的狗出现了一些轻微的疾病症状,然后他很担心,又不确定是否患了疾病,一边担心一边想着要不要带去宠物医院看看。等过了两天他跟我说,我说那你可以现在打电话给宠物医院,说说请快。

  

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  电话打过去之后,对方建议说去一趟医院,其实只是小问题,给开点药就可以了,他说真是白担心了两天,甚至莫名其妙地想到google又是没了,怎么办?太难受了。所以你会发现,哪怕再小的行动都能够逐渐地驱散你的负面情绪,而且我们原本担心的我们原本生气的其实都没有必要,所以最重要的是问一下自己现在就能做的事情是什么?

  有个同学有一天他气急败坏的找我说这两天差不多有十个咨询的客户,当时我费了好大的力气都成交不了,我问他但你这两天都是这个状态,他说是我说以你现在的状态能够成交客户,他说确实不行,我说那你觉得现在应该怎么办?他说我现在去学习,我说你现在有这情绪,可能静不下心来学习,那你可以试一下!先喝口水,听听音乐或者做下运动,出去逛逛都好,待会我们再聊。他在找我的时候情绪就缓解了一点。

  

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  我说那你现在可以去看看与客户的聊天记录,是不是?大家都带着情绪沟通?过了一会他意识到问题了,我又说,那你平时成交不了的客户都有请进你的群里是吧?我记得你进有几个客户群的两个小时之后,她很开心的跟我说,十个客户有七个愿意进群,一个进群之后不久就再次找他支持直接成交了,我问为什么?他说我学到的进去我就大家来欢迎他欢迎仪式,然后用红包让团队伙伴和一些领取红包的老客户都出来冒泡,大家互动一下,聊了会天。

  我还在群里面当着大家的面,夸了新进来的那几个人,有一个人就私下给我发信息,这一个群感觉大家特别热情,我还从来没有被这样欢迎过,于是就再次的进入了成交环节。那我说如果你不能解决他们的问题,客户也肯定不会给你帮衬,对不对?你对客户用心服务,他们感受得到,新人进群也能够感受得到。那如果你跟客户沟通的时候,你有一丁点的负面情绪,你的客户是不是一样的,从字里行间当中都能够感觉到。

  

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  成交率肯定大幅度下降,,就像我这样那前几天录音那时候确实很累,状态不太好,然后就有听众来找我说,老师你是不是太累了,多注意休息。其实别人都是可以感受得到的。所以当你有情绪的时候,先问自己,现在可以做些什么?先用现在能做的那些小事去化解我们的负面情绪。


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