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想和你的顾客成交,就要让顾客体验到你的价值

26212 人参与  2019年01月29日 22:15  分类 : 销售技巧和话术  评论

  想和你的顾客成交,就要让顾客体验到你的价值

  价值是一种感觉,是大脑情感当中的一种感受。既然你想让一个客户跟你购买产品,你接下来给他的服务,给他的售后以及帮助他解决问题,客户在享受你的服务的过程当中提升了价值感。

  如果这个客户没购买你的产品,你每天找对方了解情况,服务客户让他产生内疚感。同时可能还会产生另一种感觉,你也没有卖东西给我,一直这样服务我感觉很奇怪,你天天找我,到底你要对我干什么?长久以往的话,你自己没业绩你都没有饭吃了,该怎么样真正提供好的服务、好的售后和好的解决方案呢?

  

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  接下来给你讲个故事,之前我做了一次公开课,我把以前讲过的一个出业绩的方式拿出来做了分享。其中有一个伙伴他听了之后,觉得这个方法不错。可是两个月之后他找我,他说老师我没有业绩,老师你是不是还有好的方法,能不能告诉我?我两个月都没有啥业绩,我说你缺方法吗?上次的方法已经交给了你。这个方法是最简单的能够出业绩的。这个小伙伴他只听不做,让我去成交他的欲望。于是在说了这句话之后,我们就没有下文了。

  

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  又过了一个月,他好像下定决心一样,他找我说老师你一定要收我学习。我跟他说,你找三个理由,为什么一定要跟我学习?我跟他说你在学系统课的同时,把之前那个方法你拿去实践。他这一次他照做了,在一个月的时间里面,他开始有业绩,于是他开始拼命的学习系统,直到真正成长起来,现在也有了自己的团队。为什么会出现这样的现象?免费的不珍惜。这只是其中的人性心理人。如果说在一个产品当中投入了劳动情感,就会感受到价值感而变得更积极。

  

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  像我们的每日训练,如果现在对外开放,让更多人参与进来,参与的人自身提升了,价值感就增强了。我们的每日训练的方法是这样的,你可以这样去训练。如果我告诉你每日训练的方法,跟你说可以提升口才,同时还可以提升你的思维逻辑能力,提升你快速学习的能力,提升你谈客户的能力。这样是没用的,因为当你没参与进来,你觉得没有用,开玩笑的吧!这个能够提升口才,提升思维,提升快速学习的能力。

  当你参与进来就会有积极性,因为你看到那些比自己优秀的人,每天拼命的训练,别人又不傻,别人能够做的那么好,还那样练,肯定是有效的,这是一种氛围。我再给你讲,你去一个地方钓鱼,你钓完鱼之后,店家说帮你烧鱼,价格比起单纯的卖你烧鱼还贵,但是大部分人还是会选择自己钓鱼,然后花钱请店家帮他烧鱼,因为鱼是自己钓上来的,自己参与了,也是这个道理。

  

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  你仔细的思考,如果你一开始你对客户使用免费的策略,让客户对你有了一点信任感,渐渐的你需要去成交对方,才能够去让他感受到更大的价值感,才有后续。如果觉得成交有困难,让客户用少量的费用体验到你的真正的服务,然后让顾客觉得自己付出的很少,但是得到的价值远远大于自己的付出,于是开始信赖你,最终成为你真正的客户,铁杆的客户,长期的客户。


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