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微商和社交电商的区别,一文读懂社交电商与微商的区别

9783 人参与  2022年05月25日 10:15  分类 : 新媒体运营  评论

传统微商与社交电商平台基本都是通过微信生态所形成的社交零售电商,以人为中心,凭借人与人之间的信任关系来发展裂变。但两者如今却走向了完全不同的方向,希望大家通过这篇文章可以看到它们的本质区别,不再把社交电商当成微商来看待。


一文读懂社交电商与微商的区别


个体与群体的区别

微商虽说是一个小个体,但入驻的门槛费用可不低。

不仅需要先投资拿钱压货来做买卖,还得经营好朋友圈、做好销售、产品课件培训,包括引流加人等问题。而且在发货、售后、物流跟进等各服务流程方面几乎都是由自己一人来完成。

社交电商平台则不同,本身就有一体化的平台作为信任背书。

从商品的选购、售前售后以及物流跟进等服务的所有问题均由平台来完成处理。而店主唯一要做的就是做好体验,分享商品或推荐平台来传播裂变,最后坐等收益。


一文读懂社交电商与微商的区别


商品类目、数量上的不同

做过微商代理的都清楚,如果货卖不出去,自己又用不完,只能把货全部压在手里,那么资金便没法回笼,压力也是甚大。

但在社交电商平台就完全没有这种后顾之忧,平台上的综合类目繁多,日常所能涉及的生活用品也一应俱全。最关键的是没有设定高门槛的费用,也没有囤货的担忧,人人皆可参与从中分一杯羹。

在平台所在的用户即是消费者也是分享者,同时扮演着双重角色。购物消费能享受平台给予商品折扣力度的优惠,分享成交也会获得平台相应的奖励权益。

复购与存留的区别

微商一直以来负面评价都比较多。关键就在于,微商中多数产品都是追逐市场热点,而策划定制出来的爆品,再经由工厂进行代工生产,包装后形成自有品牌。但大部分企业商家为谋利,在产品的品质和商业模式的设计上,并没办法制定出真正满足消费者的需求所向。

所以微商很多产品的生命期往往都超不过三个月,最长的也维持不到一年。一旦卖不动了,就迅速策划出另一款新爆品再推出市场,这样周而复始又毫无敬畏感的做法,显然已无法满足消费市场,用户就更不可能复购留存了!

社交电商平台不同的是,平台上所在的消费者大部分是从综合电商平台分流过来的。

这些消费者深受周围所在的节点性人物影响(亲戚朋友或同学同事的推荐),以社交关系为基础,以信任为背书,所以很容易形成以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。


一文读懂社交电商与微商的区别


所以客户往往复购率、留存率都会比较高,甚至会形成一定的购物思维习惯。

微商与社交电商新零售的区别


操作模式不同

传统微商:

传统的买卖方式,

即上级向下级压货,

每一级进行囤货并向下一级销售,

是一种重资产模式的买卖关系;

社交电商:

电商承担商品采购库存、仓储、物流、

培训、售后等供应链职能,

平台分销员只需要进行分享推荐,

就能获取销售佣金,

是轻资产模式的分销模式。


分级模式不同

传统微商:

多级销售,

-级模式很常见,

通过上级对下级销售赚取价差;

社交电商:

一般为级模式,

少数为级,

通过完成对用户的销售赚取各级别佣金。


思维模式不同

传统微商:

卖货思维,

通过各种手段招聘代理发展下级,

并不断地向下级压货,

在终端上不断地通过病毒式传播加粉,

思维简单粗暴;

社交电商:

用户思维,

在一定程度上做到了以用户为中心,

加强与用户的持续互动,

重视用户的体验和评价,

知道通过服务完善用户的复购。


裂变方式不同

传统微商:

利用熟人关系进行裂变加粉,

熟练使用各类加粉软件,

不停地加粉裂变,

招募代理,

习惯在百度、贴吧、QQ群、微信群里实行霸屏策略;

社交电商:

基于自有平台粉丝进行宣传、培训,进而转化,

注重与自带流量的网红IP、

自媒体大V、微博大咖、直播网红等的合作,

着重培养自己的关键意见领袖(KOL),

发展大V店主。


激励方式不同

传统微商:

一般通过物质奖励和精神奖励相结合的办法,

奖励主要停留在内部层级之间,

很少与终端用户做互动和激励,

其目的还是为了用激励方式促使下级进货,

而不是形成最终销售,

一般缺少持续动力;

社交电商:

平台电商注重对分销店主的荣誉奖励,

会通过线上线下的活动对分销店主提供各类培训。

同时通过与用户不停的互动,

来实现用户的复购继而获得利润,

具有相对较强的持续性。


获利模式不同

传统微商:

通过上级发展下级的人头费,

以及上级销售给下级的商品价差而获利,

以发展更多的下级为业务目标;

社交电商:

通过与用户的互动和服务,

实现用户的持续复购来盈利。

而良好的服务又能给自己带来口碑,

通过老用户的转介绍进一步

拓展自己的用户,

继而再完成销售从而获得利润。


传播方式不同

传统微商:

传统病毒式的传播模式,

主要以向陌生人传播为主,

相对简单粗暴,

几乎不考虑互动工作;

社交电商:

向朋友、熟人进行精准投放;

或者通过签约店主和网红IP利用公众号、

自媒体、直播等社交工具进行传播。


产品模式不同

传统微商:

一般以单个品牌或产品为主,

通过多级分销囤货的模式,

完成上级对下级的销售,

注重对单一品牌或产品的爆款推送,

是将一个产品卖给更多人的模式;

社交电商:

打造综合供应链,

产品涵盖范围广,

母婴、美妆、食品、服装等几乎全部包含,

关注产品本身质量和丰富度,

是将很多产品卖给一个人的模式。


成本构成不同

传统微商:

一般讲求:原则 ,

即零售价格是产品成本的倍原则,

甚至折拿货也有很多,

各环节利润较高;

社交电商:

零售价格的-折不等,

基本上没有暴利环节,

结构扁平化,

追求细水长流。

获客方式不同

传统微商:

一般发展陌生人,

通过各类软件加粉获客;

社交电商:

一般是宝妈、学生、上班族、代购,

注重从自身粉丝和用户进行转化。


销售结果不同

传统微商:

终端转化效率低,

用户复购率低,

一般不能持久,

一锤子买卖的居多;



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微商和社交电商的区别  

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