销售流程中实用十招‼️
第一招 、准备
准备好销售问的所有细节和推演，准备好你可能想到的所有可能和解答，准备好自己的自信，记住“你能够将产品卖给自己，那才可能卖给客户”。
第二招、调动情绪
良好的情绪控制，是达至销售成功的关键，谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。
积极的情绪是一种的状态、是见到客户时马上形成的条件反射。
营销人员用低落的情绪去见客户，那是失败的开始。
无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。
在我们准备面对客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态！
什么叫巅峰状态？
今天做事特别来劲，信心十足，一切都不在掌控之中，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高！
如何把情绪调整巅峰状态？
（）、忧虑时，想到最坏情况
在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。
如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。
忧虑时，我们找出最坏情况，也就是说有这个做兜底，情绪自然就会好很多。
（）、烦恼时，知道安慰自我
人的痛苦与快乐，往往是由自己的心态，情绪决定的。
往好的方面去想，我们会觉得很多事情做得还不错，如果消极，就会觉得自己有诸多的不幸，所以，有时候还是乐观点好，至少在去见客户之前，先调整一下。
（）、沮丧时，可以引吭高歌
作为营销人员，会经常遭到拒绝，其实大可不必，你不是神，失败是成功之母，没有失败，如何的成长？哪来的成功？
第三招、共鸣建立信赖感
如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。
比如客户上来就问，“是你的产品好还是你们对手的产品好？”
这个时候，你怎么回答都不对，说自己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信！
你说我们不了解对手的情况，那他就会说你连同行都不了解，不专业！
所以先要建立信赖感。
消费者心里是一种防备状态，你说得越多，他的防备心就越重，信赖感就越不容易建立。
这时，要从他熟知的事情入手，从鼓励赞美开始。
如果你是销售美容品的，面对一个女士可以说：“您的皮肤真好，您是怎么保养的啊”，这是她感兴趣的话题，也是她非常引以为傲的，所以她回答时一定要表现你的共鸣，她说“以前用的是某某化妆品”，你要不断的赞美，从而引导她多说，引起她的共鸣。
共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。
设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服，那么信赖感一眼就达成了，我们很愿意寻找同频率，比如同乡、同学、同行、同事、同城，反正两个人只要有点共同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感。
第四招、找到客户的痛点
建立了信赖感后，你和对方都会感觉很舒服，会有共同语言甚至惺惺惜惺惺，这个时候，就可以通过提问来找到客户痛点。
比方你是卖空调的，就要了解客户买一台空调是要解决他的什么问题：
是他家的老空调坏了？
还是换了新房想购买一台新空调？
还是客户过去就没有用过空调，现在要改善生活条件？等等，只有把问题找准了，才能真正的从客户角度思考如何卖适合的成品给他。
我们怎样才能找到客户的痛点呢？
只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。
一个优秀的营销人员会用%的时间提问，只用%的时间讲解产品和回答问题，销售人员如何提问，引出客户的痛点。
第五招、提出解决方案并塑造产品价值
这个时候，你已经知道客户的痛点了，可以决定给客户推销哪一类商品了。
你的解决方案针对性会很强
客户会认为是为他量身定做的
他会和你一起评价方案的可行性
他放弃了对你的防备
制定方案购买
在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你什么他很容易听进去！
第六招、做竞品分析
做竞品分析的目的是要解决销售问中的“第问，如何证明你介绍的是真实的？”，当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他巴不得去多听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你做竞品分析，不然此时的流程就中断了，进行不下去了。
做竞品分析，一定要跟他讲清楚，我们好在哪儿，对方不好在哪儿，一定要客观的，生意才能长久。
竞品分析有两个作用
（）为他的最终购买提供足够的依据，（）他购买商品之后肯定要四处炫耀：“我买的太好了，你买的怎么样？”，我们要给他提供充足的论据，去跟别人去辩论，证明他的选择是最明智的。
第七招、解除疑虑并帮助客户下决心
做完竞品分析，客户是下不了决心马上掏钱的，他还有很多的顾虑和异议，比如客户他说，“回去跟我爱人商量；我觉得这价格还是有点高；现在我身上正好没带钱…”等等。
为什么要买？为什么现在就要买？根据前期拟订好的疑问解答问题并帮客户做决定！
第八招 成交：踢好临门一脚
在成交阶段，一定要用催促性、封闭性的提问，这是铁定的规律，否则的话，你的流程要从头来一遍。
什么是封闭性提问呢？
比如“您是上午点有时间，还是下午点有时间”，
“你是要我们送货上门还是自提”等，客户只能选择其中一种的问题，如果他选了，意味着你就成功了。
第九招：做好售后服务
售后服务不止是打打电话、上门安装之类的服务，我们还要对他进行延续服务，比如客户在使用过程中，我们需要定期的进行咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。
这样才能建立一个真正的稳定客户。
第十招 要求客户转介绍
人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。
开发一个新客户的时间和资源成本很高，通过转介绍就会小很多，客户转介绍的过程，也是他心理极大的需求：“我选的是对的！我的眼光是独到的！”
这是个流程不一定都用得上，但一定要灵活运用！
