微信公众号对于工业品制造业来说是另一个新的战场,是为了满足移动互联网的需求而出现的。在移动互联网趋势下,工业品商城平台化后,最缺的不是商家而是目标客户,据第三方统计%的手机客户开通了个人微信,其年龄涵盖了各年龄阶层需求的人群,且微信月活跃用户数量超过亿。
庞大的用户数量增加了工业品品牌的覆盖面,同样也增加了寻找到目标客户的几率。
那工业品企业为什么要做公众号?
微信用其巨大的生态吸引、稳定着消费者,微信营销也成为继微博后的最大营销机遇,在工业品行业进行平台化后,更是严重的冲击着工业品行业传统的销售渠道,且微信生态的特性更是框定了该领域的人群范围,那么工业品做公众号的价值体现在哪里呢?主要体现在以下个方面:
、移动办公场景的普及
随着移动互联网的普及和成熟,企业移动办公设备正在由PC向手机、平板等移动终端延伸;办公场景也在由办公室向机场、酒店、咖啡厅等多场景延伸。
随之而来的是移动办公平台的迅速崛起,此模式崛起的优势是:具有不受办公时间和空间限制的特点。同样,人们接收信息的渠道也不再是单一化,相比电脑端,移动端信息的接收表现的更为灵活,加之微信生态的特性决定了人们打开微信的频率自然要比打开其他软件渠道的次数更多,从而以内容为载体的公众号变成了很多企业手中的香饽饽。
然而工业品行业对即时消息的产出需求较低,更多的是进行稳定高质量的原创内容输出。符合现状的是:公众号相比微博等即时信息渠道来说,对内容沉淀的要求会高的多。其次,人们对工业品公众号内容阅读的方式也呈现多样化,移动端办公阅读的便捷性和兼容性也一度使公众号成为企业内容宣发的首选。
、加强客户的沟通,进行私域引流
微信公众号是一个很好与客户沟通的平台,通过一对一的推送,企业或相应的工业产品可以与客户开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验和相关工业品产品的了解渠道,客户想要咨询什么问题可以直接在公众号后台进行留言或是私域流量的引流。同样,客户可以直接发表对产品的意见,也可以在公众号上购买想要的产品或者服务。
、为企业降低成本,增加营销触点
微信公众号可以给用户推送的文章、视频、图文等各种形式的宣传内容,当消息推送出去时,实现了每位关注的用户一对一的接收模式,为企业增加了品牌/产品宣传的路径,也降低了内容成本,同时培养了部分核心用户,树立了工业品品牌形象。而关注该工业品账号的用户的精准度也是较高的,这便是微信生态最大的好处,直指意向客户,增加营销触点。
、公众号内容承载及传播影响力
微信的粘性和使用的惯性,微信是一款沟通工具,其公众号延伸微信的沟通便利性,实时留言沟通的特性决定了其使用价值,公众号文章朋友圈的分享,更是让社会化关系代替了点对点的交互,向工业品领域的人群进行二次甚至多次传播。
、潜在客户数据数据相互影响
可通过数据分析微信公众号后台可以对客户数据进行分析。如客户增减数据,客户性别、语言、省份、地理位置等。图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等,为往后工业品的精准营销做铺垫。来源:https://www.fyunshan.com
、公众号可协助企业做服务模块
公众号的菜单栏可以帮助企业做内容知识库的沉淀,并且帮助客户快速进入到具体菜单栏地点