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微商团队管理也要讲艺术,你知道该怎么管理吗?

1177 人参与  2019年07月14日 20:41  分类 : 创业思维  评论

  对企业来讲,销售可以说是企业的生命线,因为无论你企业生产出来的产品多么好,如果卖不出去,就不能说是好产品。夸张一点说,销售关系着企业的兴亡与否,而在移动互联网渠道上,微商团队则是企业占领移动端市场的先头部队。

  但是,目前许多企业的微商团队中存在着各种各样的病症,导致销售人才招不进来、招进来又留不住,自己又培养不出优秀的销售人才,从而整个微商团队士气低迷,整体业绩不佳。而这些病症的根源往往就是由于团队领头羊——团队长对团队的建设和管理不得当使然。很多团队长都认为,领导一个团队,铁的手腕就是保证销售的硬道理。殊不知,通过对一些优秀的团队长领导和管理方式的了解和分析,我们发现:其实,作为一个团队的领导,尤其是微商团队的领导,管理和领导这个团队是需要讲究艺术的。深谙艺术管理之道,才能打造出优秀的精英微商团队。

  通常都说科学管理,即管理要科学,而事实上管理更要有艺术,要讲求刚柔并济,松紧适度,有大棒还要有胡萝卜。作为团队长,不能仅仅以销售业绩来衡量微商成员的能力,甚至以此为依据来压制胁迫他们不择手段去提高业绩,更重要的是,要激发微商成员的能动性,以使他们积极去拓展销售市场。

  

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  作为团队长,首先要对自己的职位有个正确的定位:团队长不是官,但必须“管”。那么怎样管才叫艺术?如何管才有效且高效?

  首先,作为不是领导的“领导”,团队长要身体力行,因势利导,用自己的一言一行来说话,而不是用“经验”来压制人教育人,这里强调的是实践是言传身教。团队长不是官,用于“管人”的资源有限,但是却必须管。对于新进的微商成员,团队长要带领微商成员谈客户,身教言传,并且对各个市场和各级经销商进行细致分析,解析市场的特点和区域特色,分析经销商的思想态度、经营方式、实力状况,以及和经销商进一步接洽、谈判的步骤和方式。为了给微商成员更多的锻炼机会,可以让其独立操作部分县、乡级市场,把握县、乡级客户的心态,指导他们的经营和销售,在这个过程中,团队长要对微商成员的工作给予分析和指点。经过一段时间的锻炼,将微商成员培养成基本能独立和客户谈判,能准确落实公司的政策,那么作为“领导”,团队长“管”人的基本目标就达到了。我是钱QQ/微信:9301558

  其次,要制定切实可行的规章制度,严管理,高要求。对于微商成员的工作,依据公司的管理制度,有效利用表格化信息传递,严格细化业务操作流程,明确岗位职责,具体工作内容,量化工作指标,所下达的任务和目标要进行详细的排期,要求微商成员:要效率、要实效、要业绩、要发展。同时突出竞争意识,有效利用公司的销售竞赛进行业绩评比,奖惩分明。管理有度,奖罚有据,对微商成员的管理,所谓有效就体现在:公正、透明、服众。微商成员没有亲疏之分,无论是在当地招聘的还是公司派驻的,完成得好就奖励,不能完成工作就要惩罚;选择优秀业务做标杆,树立典型,给予奖励。逐渐完善薪酬体系,销售业绩与薪酬挂钩,多劳多得,以奖罚个体来激励整体,通过这种管理以点带动面。

  第三,对微商成员,允许其犯错误,但不允许不做事。要树立微商成员的责任心,微商成员的工作是面向市场面向客户,而不是背靠客户向公司要政策要优惠。对于微商成员监控比较难这一特点,可以简化对微商成员的要求,要求他们只要认真做事情,出现错误没关系,重要的在于每天都在做事,哪怕每天只做完一件事。只要踏踏实实,一点一滴的做起,就能慢慢积累经验,每天进步一点点,这种进步逐渐积累起来就是工作能力。作为团队长,不要一开始就给微商成员过大的压力,只要他们在进步,哪怕是一点点,也要积极鼓励。

  最后,要善于调动和激发微商成员的主观能动性,让他们保持工作热情。微商成员做市场做久了,容易“疲”,从而变得对市场麻木。微商成员一旦失去这种职业的敏感性,就失去了创新的才智和开拓市场的活力。因此激发微商成员保持职业激情,激发他们不断开拓的精神这一点非常重要。所以,间中要对微商成员进行培训,最大限度调动他们的能动性,培养他们对市场的敏锐洞察力,对行业的前瞻预测能力。通过不断激发他们去学习,充分了解和把握一些行业信息,通过竞争对手的一举一动,获悉其背后的动机,准确解析其传递出的竞争信息,从而为自己创造机会。有激情才会有活力有动力,才会开拓创新,才会洞明细微“窥一斑而识全豹”。

  在某种意义上说,企业的成败在于销售,销售的成败在于团队,团队的成败在于管理。销售不仅仅是依靠销售能力,更要靠相互的合作。而管理也不仅仅是依靠团队长一个人的能力,更要依靠团队每个成员的共同努力,有共同的目标,向同一个方向前进。而作为管理者,管理的最高境界就是激发被管理者的能动性,使其自我管理。也许作为团队长,管理的艺术就在这里了,逐渐规范微商成员的工作,不动声色循序渐进地引导他们自我管理,而当团队的中组员都能有效管理自己时,团队长就能予管理从有形到无形了。我是钱QQ/微信:9301558


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