引流思维:只做流量的搬运工
引流的唯一准则就是:不管是线上还是线下,去人多的地方,提供有价值的产品或者服务。
过去,只有商家才能引导消费者购买,但现在,消费者有了流向商家的自主选择权。所以,以前常用的“营销”概念已经无法完全概括新的商品信息传播过程了,取而代之的是“引流”这个更加形象的概念,而引流思维,也成了企业家必须拥有的一种思维。
在企业经营中,引流思维如何发挥作用?最重要的就是,你要忘记销售,忘记产品,甚至忘记你自己,一心一意思考你的客户缺什么、需要什么、对什么感兴趣、他们的痛点有哪些,然后针对他们的需求点,兴趣点和痛点来采取恰当的引流。
餐饮品牌海底捞是利用引流思维获得流量倍增的一个经典案例,其所采用的主要引流方式是抖音短视频。
在抖音短视频APP的“海底捞”话题下,有大约1.5万人参与了挑战海底捞创意新吃法的活动。有一个创意新品叫“鸡蛋灌面筋”,可能在刷抖音之前,很多人对这种吃法闻所未闻。究竟怎么吃?首先把鸡蛋在杯中打散,加入虾滑搅拌,然后在油面筋上戳一个小洞,倒入蛋液并封口,再放入火锅里煮熟。现在,这道菜已经成了海底捞的一道名菜,很多人为了拍抖音专门去海底捞吃这道菜。
在抖音上,像这样的海底捞配方还有很多,被网友们玩得不亦乐乎。比如网红蘸料——海椒干碟、花生碎、芝麻油、蚝油、香葱一起拌一拌,吃起火锅美滋滋。这种蘸料堪称现象级爆款产品,在抖音上拥有百万以上的点赞量。
鸡蛋灌面筋及“网红蘸料”走红后,已经成为海底捞的就餐标配,引发了海底捞门店一轮又一轮的排队狂潮。线上创新内容的广泛传播,辐射到线下实体店,为实体店带来了巨大的流量。

引流的唯一准则就是:不管是线上还是线下,去人多的地方,提供有价值的产品或者服务。为此,我们要做到五项修炼。
一是打造卓越的品牌
品牌自带强大的引流功能。买空调时人们想到的是格力,因为格力品牌具有强大的流量吸引力;为什么大牌人驻天猫能让淘品牌尸横遍野,只不过因为淘品牌的流量吸引力远不如那些大牌;如家的位置可以稍微比其他酒店的位置差一点,但目标顾客还是会顺着导航自己找过来。
二是做好产品,把握根本
好的产品能够形成流量池,能使客户重复购买,口碑相传,牢牢圈住一群忠实客户,并且只要产品持续优质,流量池就会越来越大。小米就足靠极致体验的MIUI系统在MIUI论坛里圈住了一波铁杆“米粉”发家的。
三是善于利用价格的引流作用
免费、低价或补贴能吸引大量用户,这本身就是一种引流。
四是选择合适的渠道
渠道本身就是为流量而生。京东与微信合作,正是因为微信有巨大的流量,可以轻而易举实现引流。
五是通过促销来引流
促销的目的就是为了引流,其精髓就在于聚集大量的人气。形成狂热的购买氛围,让那些想买又不想买的顾客在购买氛围中做出购买的决定。比如每年的“双十一”“6.18”,淘宝和京东都能实现海量引流,因为狂热的购买氛围会使消费者心甘情愿“剁手”。
引流不是短期刺激,需要的是长期坚持。有些企业的领导者,为了一时的效果,会剑走偏锋,通过疯狂降低商品价格等方式来引流,这种方法或许能达到一时的效果,最终却留不住客户,且难以持续。要把目光放长远一些,追求持续引流,才是我们需要坚持践行的理念。
方法论
引流的方法是多种多样的,常用的有以下几种。
1.搜索引擎引流
搜索引擎引流是最直接有效的方式,包括SEO(搜索引擎优化)和SEM(搜索引擎营销)。在搜素引擎上,占据相应的关键词,让自己的产品或者网站在搜索的时候排在靠前的位置,就能获取海量流量。
2.SNS社交媒体引流
SNS(社会网络服务)社交媒体营销是当下最流行的引流方式,微信、微博、QQ都是丰常实用、有效的引流工具。一个典型的案例是“小红书”APP,其利用明星效应成引了无数用户。
3.短视频APP引流
抖音、快手、秒拍、美拍、小咖秀等都是热门短视频APP,都是引流的绝佳渠道。在这些APP上进行引流,应该尽可能争取首页热门、频道推荐、排行榜等位置,因为成本最低的方式是借助别人的流量。
4.直播引流
直播打破了时间的限制、颜覆了空间的局眼性、重组了视觉、选代了宣传形式,实现了多向互动、多方关注和多角度展示。因此,现在有很多企业利用这种直播进行引流,比如雷军直播小米无人机发布,在线人数超过100万人次,引流数十万。
引流的方法还有很多,比如知乎引流、豆瓣引流、视频网站引流,等等。并不是每一个引流方法都适合所有人,也不是用越多的引流方法效果就越好,所以,我们要合理选择,合适的才是有效的。