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电商的运营模式,这些电商模式的变迁,TA都见证了

6121 人参与  2023年02月09日 12:37  分类 : 新媒体运营  评论

“Can you can a can as a canner can can a can?”( 你能够像罐头工人一样装罐头吗?)”

新东方双语直播带货火了,这个,你准备在哪个平台“剁手”?

从CC、BC到社交电商、直播电商,过去年,中国电子商务高速发展,新平台、新模式不断涌现,国人消费模式不断迭代。而这一切,作为商企物业服务商的万物梁行,也一路见证。


CC模式

年,“非典”为电子商务的发展创造了契机,阿里巴巴旗下CC交易网站淘宝网上线,这家当时并不起眼的网站,最后成功“赶走”了ebay,也几乎成为网购的代名词。

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背后的我们

过去年间,万物梁行一路伴随阿里巴巴成长,已为阿里旗下个城市的个阿里项目提供设施管理服务(截至年月日)。年,万物梁行获得阿里巴巴“最佳合作供应商”称号,并且是唯一获此殊荣的设施管理服务方。

凭借独有的“+N”模式,万物梁行设计出满足阿里多样化业务需求的创新、可复制和高效的设施管理解决方案,无论项目所处何地,都能执行符合阿里以可持续发展为导向的资产管理战略的标准化运营和设施服务程序,在办公空间、数据中心和物流园区等各种场景下保持高品质、高效、有温度的服务。


BC模式

电商BC模式以年天猫、京东两大电商平台的出现为代表,通过优质大牌商品、丰富的品类、更有保障的商品质量和更为完善的售后服务,迅速积累大批用户。

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背后的我们

万物梁行为京东物流华南物流园等多个物流园提供设施管理服务,确保园区设备零故障、货物安全、高速运转,并提供舒适贴心的园区生活体验。

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每年双和大促期间,服务团队提前筹备、全员on call,在一线设置“加油站”为客户员工提供物资补给,并主动下一线与客户员工一起吃盒饭、睡沙发、打包货物,真正想客户所想,急客户所急。


OO模式

年,随着移动支付的出现,社区电商OO模式开始兴起,线上线下的结合在社区得到了充分验证,在经历了井喷、洗牌和沉寂后,在疫情下又重新焕发勃勃生机,再次站上了风口,也成了阿里、美团、滴滴等互联网巨头贴身肉搏的赛场。

背后的我们

万物梁行服务了美团在全国约个城市的多个职场,职场离散度高,且有相当一部分位于四五线城市,有的职场可能就几十平米,但通过全国一体化标准和管理,万物梁行依然能保证服务品质的统一标准,和管理颗粒度的精细化。

万物梁行目前是滴滴第二大FM服务供应商。滴滴职场人员密度大,服务团队仍可做到分钟内快速响应、分钟到场,通过提供专业化、个性化的全新服务,赢得客户满意。


社交电商模式

年以来,随着社交媒体的普及,社交电商通过社交分享的途径迅速突围,颠覆了传统电商获取流量的方式,成为互联网公司追逐的风口,例如小米旗下有品有鱼等平台如雨后春笋般冒出来,靠平台自身或代理商的分销模式快速裂变。

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背后的我们

万物梁行为小米移动互联网产业园、小米上海总部和小米武汉总部提供综合设施管理服务,其中小米武汉总部物业服务项目,入围IFMA中国年度设施管理奖。

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通过主动创新,利用智能化平台持续监控能耗数据,执行空调和照明的节能降耗方案以及材料更换微创新等举措,万物梁行成功助力项目实现节能减排。同时,为缓解工作压力并解决午休时间办公区嘈杂的问题,服务团队精心策划了丢沙包、桌上足球等一系列活动,满满的“回忆杀”唤起了同学们共同的童年回忆。硬核+温度,带来更佳的服务体验。


直播电商模式

年以来,短视频成为中国互联网的流量霸主,直播电商也成为电商行业的当红炸子鸡。G时代的直播技术,让主播可以直接和消费者建立情感链接,交易变成了关系。以抖音和快手为代表的短视频平台虎口夺食,淘宝、京东、拼多多等传统电商面对挑战者也不甘示弱。

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背后的我们

万物梁行目前是字节跳动覆盖城市最多的FM服务供应商。凭借强大的资源整合能力、企业综合实力和全国交付能力,万物梁行可以满足字节跳动“在全国任何一个城市快速建立起项目交付能力”的要求,并且服务团队可以做到分钟内响应客户需求,充分契合互联网客户快节奏的特点。

围绕消费者这一中心,电商模式不断变革,重构着”人-货-场“的关系,也让消费者的生活变得更加便捷与舒适。

万物梁行也在因应时代、行业和需求变化,不断创新服务内容、提升服务品质、响应客户需求。服务永无止境。

只有以客户为中心,读懂客户、理解客户,为客户创造价值,才是企业稳健发展之本。



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