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客户标签的方法,用户添加企业微信时,能自动通过并自动打上标签吗?

7513 人参与  2023年03月16日 10:30  分类 : 新媒体运营  评论

企业微信注册后,新增企业时默认验证企业微信,但可以调整为通过好友自动申请

如果想省去手工验证的麻烦,可以在企业微信移动终端上关闭验证,选择“自动将对方添加到通讯簿”。

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目前,企业微信无法自动为客户添加标签,员工需要手动添加。

如果只是在刚添加的时候给客户贴上标签,员工的工作量不是很大,但是在逐步了解之后,客户的形象会逐渐丰富。例如,客户喜欢参加什么活动,以及客户在聊天中提到什么。如果你制作了这些标签,你可以更准确地为客户提供服务。

但是,如果这些标签需要员工逐个手动添加,可能会出现判断不准确、打字错误、漏打等各种问题,因此很多企业希望微信能够启动自动标签功能。

虽然企业微信暂时无法满足上述需求,但可以通过企业微信服务商的帮助实现。例如,拓流SCRM可以从多个维度自动标记客户,并构建丰富的客户肖像。

渠道标签

拓流SCRM的渠道活码功能,可以给扫码过来的客户自动标记渠道标签

活动标签

有些客户喜欢参加各种活动,比如群打卡活动,抽奖活动,裂变活动,拓流可以给参与过活动的客户打上标签并根据客户的参与程度打标签,帮助企业区分哪些客户是活跃的活动爱好者。


关键词打标签

如果开通会话存档,拓流可以在客户聊天内容中捕捉到管理员设置的关键词,打上相应的标签,比如管理员将”喜欢网购“设置为关键词,客户一旦在聊天中提到这个词,就会被打上”喜欢网购“的标签,方便员工进行针对性服务。

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标签能够帮助企业深入了解客户,并为客户提供个性化的服务,从而提高转化率。在如今获客成本越来越高的背景下,认真对待每一个客户才是王道。

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