盆儿胡同62号院，针对小区缺乏专业化物业管理的问题，通过采取“先尝后买”等方式，将专业化物业服务引入老旧小区，快来看看他们是怎么做的吧！
基本情况
西城区白纸坊街道平原里南区社区盆儿胡同62号院，占地面积1.1万平方米，小区内共有5栋住宅楼，居民464户。院内公共设施普遍陈旧老化，上下水管线和各专业管网线路腐蚀、堵塞严重，各种架空线杂乱无章，停车设施不足。
图：盆儿胡同62号院内场景
图：盆儿胡同62号院内场景
针对小区缺乏专业化物业管理的问题，街道通过采取“先尝后买”等方式，将专业化物业服务引入老旧小区，培养居民对物业服务的付费意识，逐步提高老旧小区物业管理水平，实现由“准物业管理”向专业化物业管理的转型。
主要做法
党建引领，搭建议事协商平台推进小区综合整治
平原里南区社区党委充分发挥党建引领作用，以“街道吹哨、部门报到”为抓手，搭建“2+3+X”的小区改造议事协商平台。“2”是指街道、社区，“3”是指改造项目实施主体、设计单位、施工单位，“X”是指辖区内人大代表、政协委员、党员代表、楼门长和积极参与小区改造事宜的居民群众。
平台搭建后，社区多次组织召开议事协商会，通过“申请式”、“菜单式”工作机制，确定了综合整治的各项内容。各楼门长、居民代表主动协助施工单位入户宣传，共拆除铁皮棚、违建房屋、占用天井等违建总面积约130平方米，整治4处开墙打洞，为改造施工顺利进行打下了良好的基础。
图：小区综合整治
图：小区综合整治
综合整治工程对居民楼实施了外墙保温、屋面保温和防水，更换了单元门（带门禁）、雨水管和600台空调室外机支架，完成了楼内上下水改造，完善了无障碍设施，新铺了沥青混凝土路面和透水砖地面，增设了路灯、立杆和监控探头等设施。工程完成后，小区面貌焕然一新，居民生活环境得到了极大的改善。
先尝后买，体验专业化物业服务
由于小区从建成至今一直没有规范化物业服务，为了让小区居民有一个了解和适应物业服务的过程，小区物管会与物业企业约定，以三个月为初步服务周期，三个月内居民先期享受物业服务，看到服务带来的变化后，再召开业主大会，投票选举是否正式引入物业。
图：征求居民意见及物业引进部署会
图：征求居民意见及物业引进部署会
对于引入物业服务给小区带来的积极变化，物管会充分宣传，以使小区居民能更加深切地体会到专业化物业服务的好处。
共同决定，正式引入专业化物业服务
参照北京市一级住宅物业服务标准，根据小区的实际情况，物业费用设置采取阶梯式，高层1.5元/平方米/月、多层0.8元/平方米/月，考虑到直管公房已由宣房投负责部分物业服务，故酌情减少，其价格设置为高层1.1元/平方米/月、多层0.6元/平方米/月，这样的价格设置充分考虑了小区居民的接受程度。
图：召开引入物业议事会
图：召开引入物业议事会
2020年10月12日
盆儿胡同62号院小区物管会在平原里南区社区服务站召开盆儿胡同62号院拟引进物业公司协商议事会，启动了引进物业公司的相关工作。
图：引入物业业主投票
2020年12月21日
经召开业主大会投票表决，于12月21日公布表决结果，总计获得281张有效票，投票户数和投票专有面积均超过半数，同意引入北京首源物业管理有限公司为小区物业服务方，并授权物管会与物业服务方签订服务合同。
图：与物业签约仪式
2020年12月29日
盆儿胡同62号院物管会与北京首源物业的现场签约工作正式完成。该项目的签约完成标志着白纸坊街道正式启动了老旧小区市场化物业引入计划，进一步加快老旧小区物业规范化、专业化、市场化的步伐，推动建立起老旧小区长效管理机制。
案例解读
西城区盆儿胡同62号院引入物业服务的做法为我们提供了有益的启示：
一是小区改造与物业管理相互结合、同步实施，小区基础设施的改善为引入市场化物业服务奠定了良好的基础。
二是“先尝后买”引入市场化物业的方式，符合现阶段老旧小区的实际情况。从不缴费到开始缴费，需要一个市场培育的过程，需要让小区业主感受到物业服务带来的变化。
三是老旧小区引入规范化物业，要坚持党建引领，充分发挥物管会（业委会）的作用，对业主开展宣传引导，组织召开业主大会，形成业主共同决定，保障物业选聘工作有序进行。
供稿部门：物业专班
