“稳经济、惠民生，大走访、大营销”竞赛活动开展以来，延津农商银行聚焦主责主业，真抓实干，全面开展了全员、全产品、全方位的营销，在营销活动中，涌现出来许多优秀员工。
有这样一位客户经理，他，是客户心中的业务专家；他，是同事心中的营销能手；他始终从每件小事做起，以滴水穿石的精神竭诚为客户提供服务，在平凡的岗位上，创造出不凡的业绩。他就是延津农商银行利民路支行客户经理裴悦，今年以来，他成功营销贷款笔，授信金额万元，贷款结息率%，不良率%。

细化部署，主动出击。在延津农商银行大走访、大营销的浓厚氛围下，他始终坚持“再营销、转介绍、拓商圈”的营销理念，在深耕行业中主动出击。即对老客户二次营销、对金融达标客户提额营销、对上下游客户建立信息桥梁等措施，以“农担贷”、“首户贷”等优势产品为抓手，主动对接县城内建材行业、装修行业以及种养殖业等特色行业客户，通过微信群聊建立互动关系，并结合当前经济发展态势，在分析市场行情和客户自身能力后，为每位客户制定合理的贷款方案，帮助客户减轻还款压力，维护了一批老客户、收获了一大新客户。

优质服务，赢得市场。多年的基层放贷经验，让他始终将客户、服务放在第一位。“没有优质的服务，就没有转介绍客户”。一直以来，他总是急客户之所急，想客户之所想，换位思考，耐心答疑，详细解惑，展现出我行的服务风采。不管是午休时间客户来电，还是晚上作息时间客户咨询，他从来不曾耽搁，总是第一时间给予客户反馈。入乡村、进社区有他的身影，访商户、跑商圈也有他的脚步。白天营销客户，晚上加班加点整理客户资料。正是通过这样的工作节奏和工作方法，才有了现在硕果累累的工作业绩。
城区客户任师傅常年在外务工，前年购买的房子今年月份正式交付了，就想趁着回家收房期间将装修的事情敲定下来，以便早日住进新房。夫妻俩一次来利民路支行取钱等待的时候，说道装修还差几万块钱，在大厅值班的裴悦听到后主动上前询问。经过一番交谈后，客户达成了贷款意向。为了不耽误任师傅外出打工时间，中午下班他来不及吃口饭，就拉上同事赶往客户家，拍照、留影、详细询问客户收支情况……一切准备就绪后，已近快下午上班时间，他又马不停蹄地赶往单位，做资料、走流程……他与时间赛跑，第二天，万元的装修贷款就发放到任师傅的账户里，以最快的效率赢得了客户的满意和称赞。

加强学习，提升技能。要想成为一名专业的客户经理，不仅仅需要的是外出营销，更需要的是掌握拓展和挖掘客户的专业知识和业务技能。为了提高自身信贷专业知识和营销技能，他经常利用班后时间参加各类学习培训、学习业务案例、向同事取经，学习制度流程、案例经验等。通过多跑客户、多走行业，消化所学到的各类知识方法，丰富自己的工作履历，并经常性的进行实践总结。久而久之，自己可以准确地根据客户需求提供专业的融资方案，对客户的疑问及时给予专业性答复，对客户存在的风险落实专业性解决措施，成了客户都信任的“裴经理”。
有一种事业，需要用青春和理想去追求；有一种追求需要付出艰辛的汗水和劳动。未来的日子里，他将会继续在平凡的岗位上展示勤奋敬业的人生价值，用灿烂的青春在农商的广阔天地中筑梦前行。
